|
№ п.п |
Наименование мероприятий |
Сроки исполнения |
Ответственный исполнитель |
|
|
1. |
Составить медиа-план по опубликованию статей информационного характера о порядке и условиях предоставления государственных услуг на 2026 год (в СМИ, официальных сайтах, социальных сетях) |
январь 2026 года |
Акимы сельских округов, государственные органы, оказывающие государственные услуги, Госкорпорация (по согласованию) |
|
|
2. |
Организовать рассмотрение результата общественного мониторинга качества оказания государственных услуг, общественным объединением Жаңа Шабыт» в 2026 году на заседании Общественного совета |
до 30 мая 2026 года |
ГУ Аппарат акима Железинского района, Общественный совет Железинского района, акимы сельских округов, государственные органы, оказывающие государственные услуги, Госкорпорация (по согласованию) |
|
|
3. |
Организовать круглый стол совместно с Госкорпорацией по рассмотрению проблемных вопросов при оказании государственных услуг |
1 полугодие 2026 года |
ГУ Аппарат акима Железинского района, акимы сельских округов, государственные органы оказывающие государственные услуги, Госкорпорация (по согласованию) |
|
|
4. |
Продолжить работу среди населения по популяризации и обучению населения работе веб-портала «Электронного правительства», в том числе по разъяснению об оказываемых государственных услугах (о видах, способах, процедурах и местах их получения) |
постоянно с отражением информации о проделанной работе в аналитической справке к ежеквартальному отчету |
ГУ Аппарат акима Железинского района, акимы сельских округов, государственные органы, оказывающие государственные услуги
|
|
|
5. |
Организовать проведение общественного совета совместно с Госкорпорацией по определению качества и доступности получения госуслуг |
1 полугодие 2026 года |
ГУ Аппарат акима Железинского района, Общественный совет Железинского района, Госкорпорация (по согласованию) |
|
|
6. |
Проводить мониторинг на обратную связь с услугополучателями (проверить на актуализации телефонных номеров услугодателей, размещенных на интернет-ресурсах) |
постоянно |
Акимы сельских округов, государственные органы, оказывающие государственные услуги. |
|
|
7. |
Проведения имидживых мероприятий, направленных на повышение доверия со стороны населения представителям местных исполнительных органов (различные акций, встречи, дни открытых дверей, ярмарки государственных услуг |
1 раз в квартал |
ГУ Аппарат акима Железинского района, акимы сельских округов, государственные органы, оказывающие государственные услуги, Госкорпорация (по согласованию) |
|
|
8. |
На постоянной основе повышать квалификацию сотрудников в сфере государственных услуг (обучающие семинары по направлению клиенториентированности, правовые всеобучи, стажировки и др.) |
постоянно
|
Акимы сельских округов, государственные органы, оказывающие государственные услуги |
|
|
9. |
Провести «День открытых дверей» для лиц с ограниченными возможностями о работе портала социальных услуг, о проблемах при получении услуг, на котором будут рассмотрены порядок оказания государственных услуг в социальной сфере и получения государственных услуг в электроном виде о способах и возможностях получения государственных услуг через цифровые технологии. |
1 полугодие 2026 года |
Аппарат акима района, ГУ «Отдел занятости и социальных программ Железинского района», Госкорпорация (по согласованию)
|
|
|
10. |
Проводить разъяснительную работу среди населения совместно с работниками ЦОНов акции, семинары в местах массового скопления населения в целях пропаганды получения государственными служащими государственных услуг порталом электронного правительства «Е-gov» |
постоянно |
Акиматы сельских округов, государственные учреждения и организации |
|
|
11. |
Проведение рабочего совещания с участием всех услугодателей по исполнению Плана
|
2 полугодие 2026 года |
ГУ Аппарат акима Железинского района, акимы сельских округов, государственные органы, оказывающие государственные услуги, Госкорпорация (по согласованию) |
|