Отчет деятельности коммунального государственного учреждения «Аппарат акима Равнопольского сельского округа» Успенского района по вопросам оказания государственных услуг за 2025 год
1) Сведения об услугодателе: коммунальное государственное учреждение «Аппарат акима Равнопольского сельского округа» Успенского района (далее – аппарат акима).
В соответствии с приказом Министра сельского хозяйства Республики Казахстан от 1 октября 2020 года № 301 «Об утверждении Правил по оказанию государственных услуг в сфере земельных отношений» коммунальное государственное учреждение «Аппарат акима Равнопольского сельского округа» Успенского района оказывает 5 государственных услуг:1.«Выдача решения на изменение целевого назначения земельного участка»;
2.«Предоставление земельного участка из земель поселка, села»;
3.«Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующее проведения торгов (конкурсов, аукционов)»;
4.«Продажа земельного участка в частную собственность, единовременно либо в рассрочку»;
5.«Постановка на очередь на получение земельного участка».
2) Информация о государственных услугах:
количество государственных услуг – 6;
количество государственных услуг, оказываемых через Государственную корпорацию «Правительство для граждан» – 1 , через веб-портал «Электронного правительства» www.egov.kz – 5;
количество государственных услуг, оказываемых на бесплатной основе – 6;
количество государственных услуг, оказываемых в бумажной и (или) электронной форме – 6;
количество утвержденных подзаконных нормативных правовых актов, определяющих порядок оказания государственных услуг – 1;
3) Информация о наиболее востребованных государственных услугах.
За 2025 год аппаратом акима оказано 19 государственных услуг:
Мотивированных отказов в оказании государственных услуг - 0.
Работа с услугополучателями
1) Сведения об источниках и местах доступа к информации о порядке оказания государственных услуг.
В целях информационно-разъяснительной работы в сфере оказания государственных услуг проведены мероприятия:
В здании аппарата акима имеется стенд с информационными материалами об оказываемых государственных услугах, функционирует сервисный акимат в с.Константиновка и 2 «уголка для самостоятельного получения электронных государственных услуг» в с.Константиновка и с.Таволжан.
Через уголок самообслуживания за 2025 год было выдано 642 государственных услуг, 441 жителям сельского округа.
2) Информация о публичных обсуждениях проектов подзаконных нормативных правовых актов, определяющих порядок оказания государственных услуг.
В случае поступления проектов подзаконных нормативных правовых актов, определяющих порядок оказания государственных услуг, будет обеспечено их размещение на официальном интернет-ресурсе акимата Успенского района для публичного обсуждения.
3) Мероприятия, направленные на обеспечение прозрачности процесса оказания государственных услуг (разъяснительные работы, семинары, встречи, интервью и иное).
В первом полугодие 2026 года на встречах акима сельского округа с населением будет заслушан отчет деятельности коммунального государственного учреждения «Аппарат акима Равнопольского сельского округа» Успенского района по вопросам оказания государственных услуг за 2025 год.
оказания государственных услуг
1)Результаты оптимизации и автоматизации процессов оказания государственных услуг.
Оптимизация и автоматизация процессов оказания государственных услуг не проводилась.
2) Мероприятия, направленные на повышение квалификации сотрудников в сфере оказания государственных услуг.
В целях повышения качества оказания государственных услуг в августе 2025 года на собрании сотрудников аппарата акима была проведена разъяснительная беседа о соблюдении законодательства в сфере оказания государственных услуг.
3) Нормативно-правовое совершенствование процессов оказания государственных услуг.
Не проводилось.
Контроль за качеством оказания государственных услуг
1) Информация о жалобах услугополучателей по вопросам оказания государственных услуг (приложение).
В 2025 году со стороны услугополучателей жалобы по вопросам оказания государственных услуг не поступали.
2) Результаты внутреннего контроля за качеством оказания государственных услуг.
В апреле 2025 года рабочей группой проведен внутренний анализ коррупционных рисков в аппарате акима, в том числе связанных с оказанием государственных услуг. Данные по итогам анализа рекомендации касательно оказания государственных услуг выполнены в полном объеме.
3) Результаты контроля за качеством оказания государственных услуг, проведенного уполномоченным органом по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг.
4) Результаты общественного мониторинга качества оказания государственных услуг.
В 2026 году аппаратом акима будет продолжена информационно-разъяснительная работа в сфере оказания государственных услуг. Услугодатель будет строго руководствоваться действующим законодательством в сфере государственных услуг, не будет допускать фактов нарушения сроков оказания государственных услуг, будет обеспечена сдача ежеквартальных отчетов в государственное учреждение «Аппарат акима Успенского района» по внутреннему контролю качества оказываемых государственных услуг.
Работа по внутреннему контролю качества оказываемых государственных услуг на постоянном контроле.