Облыс әкімі Әбілқайыр Сқақов Павлодардың тұрғын үй-коммуналдық шаруашылығын абаттандыру мәселелері бойынша шағымдар мен ұсыныстар қабылдайтын бірыңғай байланыс орталығында болып қайтты

Облыс әкімі Әбілқайыр Сқақов Павлодардың тұрғын үй-коммуналдық шаруашылығын абаттандыру мәселелері бойынша шағымдар мен ұсыныстар қабылдайтын бірыңғай байланыс орталығында болып қайтты.

   Абылқайыр Сқақов осыдан бір ай бұрын тұрғындармен есеп беру кездесуі кезінде абаттандыру және ТКШ бойынша өтініштер келіп түсетін және оларды күтіп ұстау мен қабылданатын шаралар бойынша сапалы талдау жүргізілетін бірыңғай орталықты іске қосуды тапсырды. 109 бірыңғай байланыс-орталығының іске қосылуы ресми түрде 12 наурызда жарияланды, бұған дейін – 1 наурыздан-орталық пилоттық режимде жұмыс істеді.

   109 операторлары тәулік бойы жұмыс істейді және әрбір өтінішке жеке қарайды. Олар Құзыретті қызметтермен тікелей байланысады және коммуналдық ұйымдар жұмысының сапасын бақылау үшін оны жөнелтушімен хабарласып, әрбір өтінім бойынша орындаудың барлық кезеңдерін қадағалайды. Павлодарлықтар өз бағаларын Telegram-бот @pavlodar_109_user_bot арқылы қоя алады.

   Тұрғындардың өздері коммуналдық қызметтердің жұмысын бағалай алуы өте маңызды, — деп атап өтті облыс әкімі Әбілқайыр Сқақов. - Бізге келіп түскен барлық өтініштердің басым бөлігі ТКШ проблемаларымен байланысты. Біздің міндетіміз-барлық қызметтердің өзара іс-қимылын дұрыс құру және халықтың өзекті сұрақтарына түсінікті жауап беру. Сонымен қатар, Бірыңғай байланыс орталығы-қаладағы ең проблемалы учаскелерге талдау жүргізу және қызмет пен ПИК – тің жылу беру маусымына дайындығын тексеру үшін өте жақсы құрал.

   Мұндай талдау 109 бірыңғай байланыс орталығында жүргізіледі. Оның халықпен, сондай-ақ коммуналдық қызметтермен тұрақты өзара әрекеттестікте жүрген мамандары қаланың абаттандыру және ТКШ саласындағы жұмыс мәселелері бойынша объективті талдау ақпаратын қалыптастырады.

   Екі – үш ай ішінде Екібастұз және Ақсу қалаларында, ал одан кейін облыстың барлық аудандарында 109 жұмыс істейді.