«Томарлы ауылдық округі әкімінің аппараты» ММ 2025 жылғы 12 айдағы мемлекеттік қызметтер көрсету саласындағы қызмет туралы есепті жария талқылау туралы ХАТТАМА

 

«Томарлы ауылдық округі әкімінің аппараты» ММ

2025 жылғы 12 айдағы мемлекеттік қызметтер көрсету саласындағы қызмет туралы есепті жария талқылау туралы

ХАТТАМА

 

Томарлы ауылы.

 

2026 жылы 19 қантар

 

Өткізу уақыты:

 

Өткізу орны:

 

 

15:00 сағат

 

«Томарлы ауылдық округі әкімінің аппараты» ММ әкімшілік ғимараты

 

Төрағасы:

 

Томарлы ауылдық округінің әкімі  Е.Б. Құставлетов

 

 

 

Қатысты:

 

Томарлы ауылдық округі әкімінің аппаратының қызметкерлері, көрсетілетін қызметті алушылар, мүдделі жеке және заңды тұлғалар

 

Күн тәртібі

 

  1. «Томарлы ауылдық округі әкімінің аппараты» ММ 2025 жылғы 12 айда мемлекеттік қызметтер көрсету саласындағы қызметі туралы есепті жария талқылау.

Томарлы ауылдық округінің әкімі Е.Б. Құставлетов есепті жария талқылауды ашты, ол Қазақстан Республикасының 2013 жылғы 15 сәуірдегі «Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы» № 88-V Заңының 23-бабының 6-тармағына сәйкес ауылдық округтердің әкімдері жылына кемінде бір рет мемлекеттік көрсетілетін қызметтер саласындағы қызмет туралы есептерді жария талқылауды өткізетінін түсіндірді көрсетілетін қызметті берушілер, мүдделі жеке және заңды тұлғалар.

Мемлекеттік қызметтер көрсету саласындағы қызмет туралы есептерді жария талқылауды жүргізу жетекшілік ететін салада мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелерін реттейтін жергілікті атқарушы органдар қабылдаған және жоспарлаған іс-шаралар туралы халықты хабардар етуге бағытталған. Жария талқылаулар сондай-ақ көрсетілетін қызметті берушілер қызметінің есептілігі мен ашықтығы, мемлекеттік көрсетілетін қызметтердің сапасы мен қолжетімділігі, мемлекеттік қызметтер көрсету процесін ұдайы жетілдіру, оларды көрсетудің үнемділігі мен тиімділігі қағидаттарының іске асырылуын қамтамасыз етуге арналған.

Жария талқылаулардың қорытындылары мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын арттыру және мемлекеттік қызметтер көрсету тәртібін айқындайтын заңға тәуелді нормативтік құқықтық актілерді жетілдіру үшін пайдаланылады.

Күн тәртібіндегі мәселе бойынша «Томарлы ауылдық округі әкімінің аппараты» ММ бас маманы А.М. Фелькер сөз сөйлеп, қатысушыларды 2025 жылдың 12 айында мемлекеттік қызмет көрсету сапасын арттыру бойынша атқарылған жұмыстар туралы ақпаратпен таныстырды.

Қазақстан Республикасы  цифрлық даму, инновациялар және аэроғарыш өнеркәсібі министрінің м.а. 2020 жылғы 31 қаңтардағы «Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер тізілімін бекіту туралы» № 39/НҚ бұйрығына сәйкес жергілікті атқарушы орган Томарлы ауылдық округі әкімі аппараты атынан мемлекеттік көрсетілетін қызметтердің 6 түрін көрсетеді.

Есепті жария талқылау барысында мемлекеттік қызметтер мемлекеттік қызмет көрсетудің бекітілген ережелеріне сәйкес қатаң түрде көрсетілетіні атап өтілді. 2025 жылы 5 мемлекеттік қызмет көрсетілді, оның ішінде 3 мемлекеттік қызмет  «Жер учаскесінің нысаналы мақсатын өзгертуге шешім беру» бойынша, 2 мемлекеттік қызмет «Сауда-саттықты (конкурстарды, аукциондарды) өткізуді талап етпейтін мемлекет меншігіндегі жер учаскелеріне құқықтар алу» көрсетілді. Есепті кезеңде алушының қызметі тарапынан шағымдар түскен жоқ. Мемлекеттік қызмет көрсету мерзімдерін бұзу жоқ.

Есепті жария талқылау соңында Томарлы ауылдық округінің әкімі Е.Б. Құставлетов қатысушыларға мемлекеттік қызметтер көрсету тәртібі мен сапасын арттыруға қатысты өздерінде бар мәселелер мен ұсыныстар туралы сұрақпен жүгінді.

Есепті жария талқылау қорытындысы бойынша мемлекеттік қызмет көрсету сапасын арттыру мақсатында ұсынылды:

  1. Мемлекеттік қызметтерді көрсету қағидаларына қатаң сәйкес халыққа мемлекеттік қызметтерді уақтылы және сапалы көрсету;
  2. Мемлекеттік қызмет көрсету үдерістерін жетілдіру, мемлекеттік қызмет көрсету үдерісін құқықтық реттеу, мемлекеттік қызметтерді автоматтандыру және техникалық мүмкіндіктер мақсатында тоқсан сайын мемлекеттік қызмет көрсету үдерістеріне талдау жүргізу;
  3. «Электрондық үкімет» порталы және «Азаматтарға арналған үкімет «мемлекеттік корпорациясы» КЕАҚ арқылы мемлекеттік қызметтерді алу мәселелері бойынша көрсетілетін қызметті алушылармен тұрақты негізде түсіндіру жұмыстарын жүргізу;
  4. Әкімдік ұжымымен мемлекеттік қызмет көрсету саласындағы заңнаманы зерделеу бойынша тұрақты негізде құқықтық жалпыға бірдей оқыту жүргізу;
  5. Қызметкерлердің құзыреттілігін, кәсібилігін, клиентке бағдарлануын, жеделдігі мен стресске бейімделуін жақсарту мақсатында олардың біліктілігін уақтылы арттыру.

 

 

 Хатшы                                                  А.М. Фелькер

 

 

 

 

Дата публикации
28 января 2026