Отчет по повышению качества оказания государственных услуг в ГУ «Управление недропользования, окружающей среды и водных ресурсов Павлодарской области» за 2025 год

Управлением недропользования, окружающей среды и водных ресурсов области (далее - Управления) оказывается 13 государственных услуг.

Государственные услуги, оказываемые в системе «Е-лицензирование»:

«Выдача экологического разрешения на воздействие для объектов II категории»;

«Выдача заключений ГЭЭ, осуществляемой местными исполнительными органами»;

«Выдача разрешений на пользование животным миром»;

«Регистрация договора залога права недропользования на разведку, добычу общераспространенных полезных ископаемых»;

«Выдача лицензии на старательство»;

«Выдача лесорубочного и лесного билета»;

«Выдача заключения об отсутствии или малозначительности полезных ископаемых в недрах под участком предстоящей зайстройки».

Государственные услуги, оказываемые в системе «Кезекте-балыкшы»:

«Субсидирование повышения продуктивности и качества продукции аквакультуры (рыбоводства), а также развития племенного рыбоводства»;

«Субсидирование по возмещению части расходов, понесенных субъектом рыбного хозяйства, при инвестиционных вложениях»;

«Возмещение расходов на закладку и выращивание плантаций быстрорастущих древесных и кустарниковых пород, создание и развитие частных лесных питомников».

          Государственная услуга, оказываемые в системе ЕПН "Minerals.gov.kz":

Выдача лицензии в рамках перехода на лицензионный режим недропользования.

«Выдача лицензии на добычу общераспространенных полезных ископаемых».

Государственная услуга «Выдача лесорубочного и лесного билета» оказывается подведомственными учреждениями по охране лесов и животного мира: Павлодарским, Урлютюбским и Максимо-Горьковским.

За 2025 год Управлением в сфере недропользования, окружающей среды, лесного хозяйства и животного мира оказано 962 государственные услуги. Все услуги оказаны в электронной форме, через информационные системы услугодателя без прямого контакта с услугополучателем. Случаев необоснованных отказов при оказании госуслуг не имеется. Случаев оказания  государственных услуг с нарушением установленных сроков не было. Жалобы на качество оказанных государственных услуг со стороны услугополучателей не поступали.

В 2025 году курсы повышения квалификации прошел 1 сотрудник управления. Информация о порядке оказания государственных услуг размещена на интернет-ресурсе госоргана и подведомственных организаций со ссылкой на законодательство.

В соответствии с Правилами государственного контроля за качеством оказания государственных услуг, утвержденного приказом председателя Агентства РК по делам государственной службы и противодействию коррупции от 8 декабря 2016 года №78, Управлением проводятся плановые контрольные мероприятия.

В целях реализации Плана контрольных мероприятий по повышению качества оказания государственных услуг в подведомственных коммунальных государственных учреждениях по охране лесов и животного мира: проводится проверка по качеству и своевременности ее оказания. В июне 2025 года по Плану контрольных мероприятий проведена контрольная проверка КГУ «Павлодарское учреждение по охране лесов и животного мира», в августе 2025 году КГУ «Урлютюбское учреждение по охране лесов и животного мира», в ноябре 2025 году КГУ «Максимо-Горьковское учреждение по охране лесов и животного мира». По итогам внутренних 3-х проверок в 2025 году нарушения по оказанию данной услуги не выявлены.

Управлением и подведомственными организациями через социальные сети, СМИ проводится информационно - разъяснительная работа.

Вопрос оказания государственных услуг находится на постоянном контроле управления.

Информация об оказанных государственных услугах управлением недропользования, окружающей среды и водных ресурсов Павлодарской области в 2025 году

№

Наименование госулуги

1 кв

2 кв

3 кв

4 кв

итого

1

«Выдача экологического разрешения на воздействие для объектов II категории»

12

18

17

20

67

2

«Выдача заключений ГЭЭ, осуществляемой местными исполнительными органами»

38

33

24

42

137

3

«Выдача разрешений на пользование животным миром»

12

57

261

108

438

4

выдача лесного билета

 

-

10

44

-

54

 

выдача лесорубочного билета

 

-

-

-

-

-

5

«Регистрация договора залога права недропользования на разведку, добычу общераспространенных полезных ископаемых»

-

-

-

-

-

6

«Выдача лицензии на старательство»

 

-

-

-

-

-

7

«Выдача заключения об отсутствии или малозначительности полезных ископаемых в недрах под участком предстоящей зайстройки»

 

-

13

8

5

26

8

Выдача разрешения на застройку территорий залегания полезных ископаемых

-

-

-

-

-

9

«Возмещение расходов на закладку и выращивание плантаций быстрорастущих древесных и кустарниковых пород, создание и развитие частных лесных питомников»

 

-

-

-

-

-

10

«Субсидирование повышения продуктивности и качества продукции аквакультуры (рыбоводства), а также развития племенного рыбоводства»

 

-

-

7

15

22

11

«Субсидирование по возмещению части расходов, понесенных субъектом рыбного хозяйства, при инвестиционных вложениях»

 

-

-

-

-

-

12

«Выдача лицензии в рамках перехода на лицензионный режим недропользования»

-

-

-

-

-

13

«Выдача лицензии на добычу общераспространенных полезных ископаемых»

-

-

-

-

-

 

Госуслуги

62

131

361

190

744

 

Мотивированные отказы

37

56

69

56

218

 

ИТОГО:

99

187

430

246

962

 

2025 жылғы «Павлодар облысының жер қойнауын пайдалану, қоршаған орта және су ресурстары басқармасы» ММ-де мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын арттыру жөніндегі есебі
Дата публикации
24 июня 2026