2024 жылда Халыққа әлеуметтік қызмет көрсету орталықтың атқарылған жұмысы туралы есеп

Павлодар қаласы әкімдігінің Павлодар қаласы жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімі «Халыққа әлеуметтік қызмет көрсету орталығы» КММ 2008 жылдан бастап Павлодар қаласы әкімдігінің 08.04.2008 жылғы № 423/10 қаулысы негізінде жұмыс істейді.

Орталықтың мақсаты: Павлодар қаласының аумағында қарт азаматтарға, 1 және 2 топтағы мүгедектерге, 18 жасқа дейінгі мүгедек балаларға үйде әлеуметтік көмек көрсету бойынша ұйымдастырушылық-практикалық іс-шараларды жүзеге асыру,  олардың заңды құқықтары мен мүдделерін жүзеге асыруға жәрдемдесу, олардың әлеуметтік және қаржылық жағдайын, психологиялық жағдайын жақсартуға көмектесу.

ХӘҚКО-ның негізгі мақсаттары:

1. Өмірлік қиын жағдайға тап болған азаматтарға үйде жан-жақты әлеуметтік көмек көрсету.
2. Мемлекеттік және қоғамдық бірлестіктермен бірлесіп, әлеуметтік қызметке мұқтаж азаматтарды анықтау және есепке алу.
3. Әлеуметтік қызметке мұқтаж азаматтардың денсаулық жағдайы мен өзін-өзі күту қабілетіне қарай көмек көрсетудің нақты нысандарын, оны көрсету шарттарын анықтау.
4. Азаматтарға әлеуметтік қолдау көрсету мәселелерін шешуге әртүрлі мемлекеттік және мемлекеттік емес құрылымдарды тарту және олардың осы бағыттағы қызметін үйлестіру.

Орталықта 11 бөлім жұмыс істейді:

  - қарттар мен мүгедектерге үйде әлеуметтік қызмет көрсетудің 7 бөлімі;

  - 18 жастан асқан психоневрологиялық ауытқулары бар адамдарға үйде әлеуметтік көмек көрсету бөлімшесі;

  - психоневрологиялық және тірек-қимыл аппараты бұзылған мүгедек балаларға үйде әлеуметтік көмек көрсету 1 бөлімі;

  - қызмет алушылардың аралас контингенті бар 2 үйде әлеуметтік көмек көрсету бөлімі.

Үйде қызмет көрсету кезінде халықты әлеуметтік қорғау саласындағы арнаулы әлеуметтік қызметтерді көрсету стандартында көзделген әлеуметтік қызметтердің түрлеріне мыналар жатады:

- күнделікті өмірде азаматтардың өмірлік маңызды функцияларын сақтауға бағытталған әлеуметтік-тұрмыстық;

- азаматтардың денсаулығын сақтауға және жақсартуға бағытталған әлеуметтік-медициналық;

-азаматтардың өз ортасына (қоғамына) бейімделуі үшін психологиялық жағдайын түзетуді қамтамасыз ететін әлеуметтік-психологиялық;

- әлеуметтік-педагогикалық, мекемеклиенттерініңтұлғалықдамуындағымінез-құлықтағыауытқулар мен ауытқулардыңалдыналуға, олардыңоңқызығушылықтарындамытуға, оныңішінде бос уақыттыөткізуге, бос уақытынұйымдастыруғабағытталған;

- өмірсүрудеңгейінсақтауғажәнежақсартуғабағытталғанәлеуметтік-экономикалық;

- құқықтықжағдайдысақтауғанемесеөзгертуге, заңкөмегінкөрсетуге, азаматтардыңмүдделерініңзаңдықұқықтарынқорғауғабағытталғанәлеуметтік-құқықтық;

- мүгедекбалаларға, мүгедектергекәсіптікбағдарберугежәнеолардыңжұмысқаорналасуынажәрдемдесугебағытталғанәлеуметтік-еңбек;

-әлеуметтікжәнекоммуникативтібайланыстардыорнатуға, әлеуметтікбелсенділіктіарттыруғабағытталғанәлеуметтік-мәдени.

Жыл бойына мұқтаж азаматтарды анықтау жұмыстары жүргізілді.

 Қиын өмірлік жағдайға тап болған және арнаулы әлеуметтік қызметтерді қажет ететін кәмелетке толған азаматтар санының серпінді өсуі байқалады, ал ашылған оңалту орталықтарына көшу есебінен мүгедек балалардың саны азайды.

Әлеуметтік қызмет көрсету орталығы есепті кезеңде 251 635 түрлі қызмет түрін көрсетті.

2024 жылдың қыркүйегінде үйде қызмет көрсетуді цифрландыру бойынша жұмыс басталды. Арнайы әлеуметтік қызмет көрсететін барлық қызметкерлер Enbek Skills платформасында онлайн оқудан өтіп, сертификаттар алды. Сертификаттарды алғаннан кейін біз «Еңбек Карьерасына» тіркелдік. Социум платформасын одан әрі жұмыс істеу үшін толтыру бойынша жұмыстар жүргізілді. Операциялық лицензияға өтінім берілді. Сонымен қатар, «Еңбек» HR бағдарламасын кадрлармен толықтыру жұмыстары жүргізілді.

Балалардың бос уақытын ұйымдастыру бағытында біршама жұмыстар атқарылды. Мүгедек балалар мен психоневрологиялық ауруы бар 18 жастан асқан мүгедектерге арналған бөлімшелерде 2024 жылға арналған жоспар бойынша барлық мемлекеттік мерекелер: Наурыз мейрамы, Қазақстан халықтарының бірлігі күні, Отан қорғаушылар күні іс-шаралары өткізілді. , Жеңіс күні, Балаларды қорғау күні, Астана күні, Республика күні, Тәуелсіздік күні, сонымен қатар Отбасы күні, Қала күні. Қамқорлықтағылар мен ата-аналар орталық қызметкерлері дайындаған іс-шараларды тамашалады.

Әлеуметтік қамсыздандыру орталығының Instagram желісіндегі парақшасында қызметін көрсету бойынша жұмыстар жүйелі жүргізілді. «Ирбис» телеарнасы, «Сарыарқа самалы» және «Звезда Прииртышья» газеттері өз беттерінде орталық қызметкерлерінің жұмысы туралы репортаждарды жариялады.

Полиция қызметкерлерімен, білім бөлімінің мамандарымен, денсаулық сақтау саласының қызметкерлерімен, Ардагерлер кеңесімен бірлесе отырып, орталықтың қызметкерлері болып табылатын қиын өмірлік немесе әлеуметтік қауіпті жағдайдағы отбасыларды (адамдарды) анықтау бойынша жедел әрекет ету тобы (ТЖТ) жұмыс істеді.