В соответствии со статьей 23 Закона Республики Казахстан от 15 апреля 2013 года «О государственных услугах» местные исполнительные органы районов, акимы сельских округов не реже одного раза в год проводят публичное обсуждение отчетов о деятельности в сфере оказания государственных услуг с участием услугодателей, заинтересованных физических и юридических лиц.
Проведение публичных обсуждений отчетов о деятельности в сфере оказания государственных услуг направлено на информирование населения о мероприятиях, принятых и запланированных местными исполнительными органами, регулирующими вопросы оказания государственных услуг в курируемой сфере. Публичные обсуждения также призваны обеспечить реализацию принципов подотчетности и прозрачности деятельности услугодателей, качества и доступности государственных услуг, постоянного совершенствования процесса оказания государственных услуг, экономичности и эффективности их оказания.
КГУ «Отдел реального сектора экономики Иртышского района» оказывает 12 видов государственной услуги.
Всего в 2025 году населению оказано положительно- 339 государственных услуг, мотивированных отказов – 14.
Имеется одна просрочка по государственной услуге «Присвоение/упразднение адреса объектов недвижимости» (при подписании уведомления возникли системные ошибки). Заявителем было подана повторная заявка 101000197282419, которая рассмотрено положительно.
15 апреля 14:30 состоялась ярмарка государственных услуг Акция «Получи услугу сам» с участием руководителя Департамента Агенства РК по делам государственной службы по Павлодарской области Искендирова А.Б. Мероприятие собрало представителей государственных органов и услугополучателей. В рамках акции были разъяснены о возможности получения государственных услуг в сфере строительства не выходя из дома через портал.
На постоянной основе ведутся консультационные и разъяснительные работы по получению государственных услуг оказываемых отделом.
В холле здания отдела размещен информационный стенд о порядке оказания государственной услуги. Также в здании отдела имеется уголок самообслуживания, который оснащен компьютером, сканером и принтером. Через уголок самообслуживания государственные услуги получили 12 человек.
Жалоб на качество оказанных государственных услуг за отчетный период не поступало. В законодательстве РК не выявлено правовых противоречий, а также пробелов в сфере оказания государственных услуг.