Традиционно в начале года акимы всех уровней проводят отчетные встречи перед населением с целью подвести итоги социально-экономического развития за прошедший год, а также определить задачи на ближайшую перспективу.
Штатная численность аппарата акима Қояндинского сельского округа составляет 5 единиц государственных служащих: 1 ед. акима, 4 ед. главного специалиста. Согласно утвержденного графика курсы повышения квалификации в 2019 году прошли 2 государственных служащих, в текущем году в режиме онлайн 2 государственных служащих.
В состав Қояндинского сельского округа входят села Бесқауға, Қоянды, Құрылысшы, Теміртас. Общая площадь сельского округа - 237,84 кв.км. Численность населения составляет 1253, количество дворов – 260, пенсионеров – 102, инвалидов – 28, работоспособных – 683 человек.
Прием граждан акима Қояндинского сельского округа по личным вопросам ведется согласно графика. В акимате имеется информационный стенд об Этическом кодексе государственных служащих, который размещен в общедоступном месте здания акимата, также размещен ящик для жалоб, писем, замечаний, предложений и откликов физических и юридических лиц.
Одной из основной деятельности аппарата акима Қояндинского сельского округа является работа по обращениям граждан поступающие от физических и юридических лиц. По состоянию на 1 декабря текущего года поступило от физических лиц - 5, от юридических лиц обращений не поступало.
Государственные услуги. В соответствии государственным стандартам и регламентам государственным учреждением «Аппарат акима Қояндинского сельского округа города Экибастуза» оказываются 8 государственных услуг, за 11 месяцев текущего года предоставлялись государственные услуги по 2 видам:
- постановка на очередь детей дошкольного возраста (до 6 лет) – 4;
- предоставление земельного участка для строительства объекта в черте населенного пункта – 1.
По сельскому округу функционируют 4 уголка самообслуживания, через веб-портал «электронного правительства» и (или) Государственную корпорацию за 11месяцев текущего года было оказано– 320 услуг.