Проведен прямой эфир об оказываемых государственных услугах
Сегодня руководитель управления по делам религий Б. Каппасов в прямом эфире проинформировал о государственных услугах в религиозной сфере, оказываемых управлением.
Государственные услуги Управлением оказываются в соответствии с Правилами оказания государственных услуг в сфере религиозной деятельности, утвержденных приказом Министра информации и общественного развития Республики Казахстан от 31 марта 2020 года № 97. («О внесении изменений в приказ Министра информации и общественного развития Республики Казахстан от 14 февраля 2022 года № 36«Об утверждении Правил оказания государственных услуг в сфере религиозной деятельности».)
Для информированности населения области о порядке оказания государственных услуг в холле здания Управления, в доступном для всестороннего обозрения, размещена информация на казахском и русском языках по государственным услугам, оказываемых Управлением. Имеются образцы заявлений государственных услуг. Размещена информация о бесплатном оказании государственных услуг и баннер с номером телефона для обращения при некачественно оказанных услугах. А также на сайте управления во вкладке «Государственные услуги» размещены утвержденные правила оказания государственных услуг в сфере религиозной деятельности.
Управлением в связи с изменениями в закон РК «О религиозной деятельности и религиозных объединениях» в 2022 году оказываются 4 вида государственных услуг:
- «Проведение регистрации и перерегистрации лиц, осуществляющих миссионерскую деятельность»; (10 рабочих дней)
- «Выдача решения об утверждении расположения специальных стационарных помещений для распространения религиозной литературы и иных информационных материалов религиозного содержания, предметов религиозного назначения»; (23 рабочих дня)
- «Выдача решения о строительстве культовых зданий (сооружений), определении их месторасположения»; (22 рабочих дня)
- «Выдача решения о перепрофилировании (изменении функционального назначения) зданий (сооружений) в культовые здания (сооружения)». (22 рабочих дня)
Прием и выдача документов осуществляется через веб-портал «электронного правительства» www.egov.kz, www.elicense.kz, через НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан» или через канцелярию управления.
Управлением в 2023 году всего оказано 23 государственных услуг, все они оказаны в системе «Е-лицензирование». Это «проведение регистрации и перерегистрации лиц, осуществляющих миссионерскую деятельность» - 17 услуг и «Выдача решения о строительстве культовых зданий (сооружений), определении их месторасположения» - 6 услуг.
По итогам 1 квартала текущего года государственная услуга не оказывалась.
В целях повышения качества оказания государственных услуг и информированности услугополучателей о порядке оказания государственных услуг на постоянной основе проводятся информационно-разъяснительные мероприятия (публикаций на сайте, встречи с руководителями религиозных объединений и населением , проведение Open air ).
По результатам внутреннего контроля за оказанием государственных услуг фактов нарушений государственными служащими управления законодательства в сфере оказания государственных услуг не выявлено. Жалоб на качество оказания государственных услуг не поступало.
Работа в данном направлении продолжается.