Акимат Павлодарской области запустил мобильное приложение «Мой Павлодар». Задача сервиса — принимать обращения граждан и способствовать эффективности в их решении, а также дать возможность пользоваться городскими услугами и сервисами в режиме онлайн.

Акимат Павлодарской области запустил мобильное приложение «Мой Павлодар». Задача сервиса — принимать обращения граждан и способствовать эффективности в их решении, а также дать возможность пользоваться городскими услугами и сервисами в режиме онлайн.

«Мой Павлодар» — это интернет-площадка для комфортного взаимодействия жителей Павлодарской области с государственными  учреждениями, благодаря которому жители могут подавать жалобы и отслеживать их исполнение, записываться на прием к акиму, предлагать идеи для улучшения города, участвовать в опросах, узнавать о самых актуальных событиях своего города.

Если раньше для подачи обращения в акимат жителям области было необходимо физическое посещать акимат или же направлять обращение через  ЦОН, то теперь то же самое можно сделать через смартфон. Для этого необходимо скачать приложение Aitu в Google Play или App Store и пройти регистрацию. Далее зайти в раздел “Общество”, открыть модуль обращений, заполнить поля и нажать “отправить” — ваше обращение подано. Статус обращения можно проверить в личном кабинете. Сервис доступен на казахском и русском языках.

В настоящее время в приложении уже можно  сообщить о проблеме или обратиться в акимат, принять участие в опросах по улучшениям области/города/населенного пункта, получить ответ по жизненным ситуациям и воспользоваться городскими сервисами. Через приложение можно осуществить запись на прием к акиму. Также, в рамках проекта “Бюджет участия”, можно проголосовать за идею и предложения по улучшению инфраструктуры города. Вместе с этим, пользователи могут просматривать ленту городских новостей  и быть в курсе событий, ЧС и аварий (112) и даже оплатить услуги.

Проект будет регулярно обновляться и дорабатываться для большего охвата спектра услуг, и расширяться функционалом по различным направлениям.
На данный момент приложение доступно для жителей городов Павлодар, Аксу и Экибастуз.