Проведено услугодателями 8 разъяснительных мероприятий по повышению качества оказания государственных услуг, с охватом населения 194 человека.
В целях повышения информированности граждан о порядке и сроках оказания государственных услуг, а также популяризации веб-портала «Электронного Правительства» на личной странице аппарата акима села Ольгинка @akimatolginka в инстаграмм были опубликованы посты информация о доступных уголках самообслуживания для услугополучателей, «получения ЭЦП», «Открытый акимат» охват 10 просмотров.
На личной странице аппарата акима Чернорецкого сельского округа: @chernoreck_auyldyk_okrugi_1720 в инстаграмм размещены инструкции по получению услуг через портал «Электронного правительства» - 2 публикаций.
Акиматом Луганского сельского округа проведена разъяснительная работа на аккаунтах ГУ «Аппарат акима Луганского сельского округа» в социальных сетях Instagram и Facebook в виде опубликованных статьей и информационных буклетах, с целью информирования населения о способах получения государственных услуг через портал электронного правительства и новшествах в законодательстве Республики Казахстан в сфере оказания государственных услуг.
Модераторами фронт - офисов «Open Akimat» на постоянной основе проводится обучение граждан самостоятельному получению государственных услуг посредством портала «Е-лицензирование» в сферах земельных отношений, сельского хозяйства, по получению различных справок.
Качество оказания государственных услуг находится на постоянном контроле управления цифровых технологий области.
В сельских округов на регулярной основе размещаются информационные буклеты в местах массового скопления населения (магазинах, почтовом отделении, библиотеке и на информационных стендах акимата сельского округа)
В течении 1 квартала 2024 года акиматом сельского округа проведена разъяснительная работа на аккаунтах ГУ «Аппарат акима Луганского сельского округа» в социальных сетях Instagram и Facebook в виде опубликованных статьей и информационных буклета, с целью информирования населения о способах получения государственных услуг через портал электронного правительства и новшествах в законодательстве Республики Казахстан в сфере оказания государственных услуг.
Так же на постоянной основе среди населения распространяется брошюры разъясняющие преимущества получения электронных государственных услуг, за 1 квартал было распространено 24 брошюры среди населения сельского округа.