Протокол
О проведении публичного обсуждения отчета деятельности в сфере оказания государственных услуг за 2022 год
село Заря
Дата проведения 22 августа 2023 года
Присутствуют
Акима Заринского сельского округа Р. Капанов
Главный специалист З. Токина
Жители села 28 человек
Повестка дня
1.Заслушивание отчета ГУ «Аппарат акимаЗариннского сельского округа Павлодарского района» в сфере оказания государственных услуг за 2022 года.
Капанов Р.Н. аким села, в соответствии с пунктом 6 статьи 23 Закона Республики Казахстан от 15 апреля 2013 года «О государственных услугах» местные исполнительные органы районов, акимы сельских округов не реже одного раза в год проводят публичные обсуждения отчетов о деятельности в сфере оказания государственных услуг с участием услугодателей, заинтересованных физических и юридических лиц.
По Заринскому сельскому округу главный специалист Токина З.З. оказывает государственные услуги. Всего аппаратомакима сельского округа оказывается 5 видов государственных услуг:
1.«Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующее проведения торгов (конкурсов, аукционов)»
2.«Выдача решения на изменение целевого назначения земельного участка»
3.«Предоставление земельного участка для строительства объекта в черте населенного пункта»
4.«Продажа земельного участка в частную собственность единовременно или в рассрочку»
5.«Постановка на очередь на получение земельного участка».
Услуги оказываются в соответствии с утвержденными правилами оказания государственных услуг.
Токина З.З. главный специалист сельского округа, за2022 годбыло оказано 9 государственные услуг;
- Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующие проведения торгов (конкурсов, аукционов), которое оказано в электронном виде через «Е-лицензирование» - по 1 этапу оказано 27 услуг и 2 этап данной услуги 16 обращений.
- «Предоставление земельного участка для строительства объекта в черте населенного пункта» - 29 услуг, в бумажном виде на альтернативной основе.
Капанов Р.Н. – аким села.По результатам выгрузки АО «НИТ» выявлено нарушение срока оказания государственной услуги («Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующие проведения торгов (конкурсов, аукционов)») услугополучателюРакишеву Кизату Ермековичу. Государственная услуга оказана с задержкой на 1 день. В связи с этим, на главного специалиста, оказавшего данную услугу наложено дисциплинарное взыскание в виде замечания (распоряжение акима №5-04-06 от 08.04.2022 г.).
В целях обеспечения широкого доступа населения к информации о порядке оказания государственных услуг в акимате сельского округа имеются два информационных стенда.
В здании аппаратаакима сельского округа для удобства граждан, экономии времени и финансовых средств в полном объеме функционирует «Уголок самообслуживания» по оказанию электронных государственных услуг через портал электронного правительства «Egov.kz». Уголок самообслуживания оснащен ноутбуком, принтером и необходимой канцелярией. В 2022 году уголком самообслуживания воспользовались 32 человека.
Для помощи гражданам при получении услуг закреплен ответственный специалист. Инструкция о получении популярных услуг имеется на бумажном носителе и проигрывается на экране ноутбука.
Кроме того при необходимости для получения ЭЦП инвалидами и другими категориями лиц не имеющих возможность передвигаться самостоятельно, специалист закрепленный за уголком самообслуживания оказывает услуги с выездом на дом.
Вопросов и предложении по оказанию государственных услуг от услугополучателей и заинтересованных лиц не имеются.
В целях повышения качества оказания государственных услуг решено:
Аким Заринского сельского округа Р. Капанов
Главный специалист округа З. Токина