Хаттама
2022жылғымемлекеттікқызметтеркөрсетусаласындағықызметтіңесебінжарияталқылаудыөткізутуралы
Ефремовкаауылы 15 сәуір2023жыл
өтетінорны МҮ с.Ефремовка
өтетін уақыты 11.00 сағ.
қатысқандар Жиын төрағасы: Резуанов Асылбек Кабылканович-әкім
Хатшы - Байгамитова Алия Меиртасовна
барлыққатысқандар саны: 45адам
Күн тәртібі
"Павлодар ауданының Ефремовка ауылдық округі
әкімінің аппараты" ММ
2022 жылғы Мемлекеттік қызмет көрсету туралы
есепті тыңдау
Мемлекеттік қызмет көрсету саласындағы қызмет туралы есепті көпшілік талқылау округ әкімі А.К. Резуановтыңтөрағалығымен өтті.
Ол атап өтті, яғни, заңның 23-бабының 6-тармағына сәйкес 15 сәуірдегі Қазақстан Республикасының 2013 жылғы «Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер» туралы жергілікті атқарушы органдарға аудандардың, ауылдық округтердің әкімдері жылына кемінде бір рет жария талқылаулар жүргізеді. Мемлекеттік қызмет көрсету көрсетілетін қызметті берушілердің қатысуымен мүдделі жеке және заңды тұлғалар.
Күн тәртібіндегі мәселе бойынша Ефремовка ауылдық округінің бас мамныБайгамитоа Алия Меиртасовна сөз сөйледі.
Ауылдық округ әкімінің аппараты мемлекеттік қызметтердің 5 түрін көрсетеді:
1."Сауда-саттықты (конкурстарды, аукциондарды) өткізуді талап етпейтін мемлекет меншігіндегі жер учаскелеріне құқықтарды алу" Мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандарты)»
4."Жеручаскесінжекеменшіккебірретнемесебөліп-бөліпсату»
Ауылдық округ бас маманы қызмет алушыларды көрсетілетін мемлекеттік қызметтер туралы есеппен таныстырды және 2022 жылы 5мемлекеттік қызмет көрсетілді.
Көрсетілетін қызметті берушілердің ғимараттарында мемлекеттік қызмет көрсету тәртібі мен мерзімдері туралы барлық қажетті ақпаратты орналастыру қамтамасыз етілген. Мүгедектердің құқықтарын іске асыру мақсатында "Қазақстан Республикасында мүгедектерді әлеуметтік қорғау туралы" 2005 жылғы 13 сәуірдегі Қазақстан Республикасының Заңына сәйкес мемлекеттік қызметтер көрсету кезінде бірінші кезекте қызмет көрсету қамтамасыз етілді.
2022 жыл бойы Ефремовка ауылдық округінің жергілікті атқарушы органдарымен35 түсіндіру іс-шаралары өткізілді, оның ішінде:
Анықтамалық:
Instagram желісінде қырық екі фото және бейнеролик жарияланды
(efremovka_ao), халықты қамтумен - 645 адам.
2022жыл бойы өзіне-өзі қызмет көрсету бұрышы арқылы 120Мемлекеттік қызмет көрсетіліп, 85 брошюра таратылды.
Электрондық мемлекеттік қызметтерді танымал ету және оларды көрсету сапасын арттыру мақсатында Ефремовка ауылдық округі әкімі аппаратының @efremovka_ao жеке парақшасында инстаграмда "медициналық сақтандырудың мәртебесін қалай тексеруге болады және оны қалай төлеуге болады"," соттылығының болуы немесе болмауы туралы анықтама беру"," өтініш берушінің тиесілігін растайтын анықтама беру "тақырыбында тұрақты негізде посттар жарияланады атаулы әлеуметтік көмек алушыларға", "порталда тіркеу және авторизациялау Egov.kz", "зейнетақы аударымдары туралы анықтама алу"," көлік құралдары үшін мемлекеттік тіркеу нөмірлік белгісінің телнұсқасын беру " және т. б.Сондай-ақ өзіне-өзі қызмет көрсету бұрышы туралы ақпарат Жұмыс уақыты мен орналасқан жері тек интаграмма бетінде ғана емес, сондай-ақ округтің ватсап тобында жарияланады.
Бекітілген Мемлекеттік қызметтер көрсету стандарты бар стендте қолжетімді жерде болады және өзгерістерге сәйкес қажеттілігіне қарай жаңартылады.
Бұдан басқа, Ефремовка ауылдық округі әкімінің аппаратында азаматтарға ыңғайлы болу, уақыт пен қаржы қаражатын үнемдеу үшін электрондық үкімет порталы арқылы электрондық мемлекеттік қызметтер көрсету бойынша" өзіне-өзі қызмет көрсету бұрышы " толық көлемде жұмыс істейді "Egov.kz". Кабинет компьютермен, принтермен және қажетті кеңсемен жабдықталған.
Азаматтарға қызмет алу кезінде көмек көрсету үшін жауапты маман бекітілді. Әкімдік ғимаратында мемлекеттік қызметтер көрсету процесінде клиентке бағдарлануды арттыру үшін мүмкіндігі шектеулі адамдар жүгінген кезде көрсетілетін қызметті алушылардан құжаттарды ыңғайлы қабылдау үшін кедергісіз орта құрылды. Пандус, металл тұтқалар, мүгедектерді шақыру батырма, мнемосхемалық тақтайша мен жол бар.
Сонымен қатар, қажет болған жағдайда мүгедектердің және өз бетінше қозғалуға мүмкіндігі жоқ адамдардың басқа санаттарының ЭЦҚ алуы үшін өзіне-өзі қызмет көрсету бұрышына бекітілген маман үйге барып қызмет көрсетеді.
Қызмет алушылар тарапынан мерзімдер мен шағымдардың бұзылуы жоқ. Мемлекеттік қызметтер көрсетудің қатаң бекітілген стандарттары көрсетіледі.
Көрсетілетін қызметті алушылар мен қызығушылық танытқан тұлғалардан мемлекеттік қызмет көрсету бойынша сұрақтар мен ұсыныстар жоқ.
Мемлекеттік қызмет көрсету сапасын арттыру мақсатында:
Ефремовкаауылдықокругініңәкімі А. Резуанов
Хатшы А.Байгамитова