2022 жылы және 2023 жылдың өткен кезеңінде (2023 жылғы 13 наурызға дейін) «Павлодар ауданы әкімінің аппараты» ММ-не 440 жазбаша өтініш келіп түсті (ресми түрде келіп түсетін және ҚР БП облыс құқықтық статистика және арнайы есепке алу комитеті басқармасының статистикалық есебіне кіретін өтініштер), оның ішінде:
түрлері бойынша:
өтініштер - 263,
шағымдар - 28,
ұсыныстар - 41,
басқалары - 108;
қабылданған шешімдерге сәйкес:
қолайлы әкімшілік акт - 206,
ауыртпалықты әкімшілік акт - 12,
жеңілдетілген тәртіп - 180,
қайта бағытталды - 29,
қаралуда - 13.
Көрсетілген өтініштерді қарау барысында қарау мерзімі ұзартылған жоқ.
Мерзімін бұза отырып қаралған және құзыреті бойынша қайта жіберілген өтініштер жоқ.
Жалпы, азаматтардың өтініштерімен жұмыс екі ақпараттық жүйеде жүргізіледі: Электрондық Құжат Айналымының Бірыңғай Жүйесі (ЭҚАБЖ), e-Otinish азаматтарының барлық өтініштерін қабылдау мен өңдеудің бірыңғай платформасы. Бұл бағдарламалар қарау мерзімдері мен нәтижелерін және тұтастай алғанда барлық тіркеу ақпаратын бақылауға мүмкіндік береді, бұл кез келген мерзімдерді бұзу тәуекелдерін азайтады.
Жауаптар жобаларын жасау кезінде ҚР қолданыстағы заңнамасына сәйкестікке, барлық қойылған сұрақтарды қарауға және оларды баяндау кезектілігінде жауап беруге баса назар аударылады. Бірақ ең бастысы – азаматтардың мәселелерін мүмкіндігінше оң шешу.
Сонымен қатар, дүйсенбіде екі апта сайын «Amanat» партиясы аудандық филиалының алаңында, сондай-ақ Павлодар ауданының әкімдігінде азаматтарды қабылдау өткізіледі.