Протокол № 1 заседания публичного обсуждения отчета о деятельности в сфере оказания государственных услуг ГУ «Отдел предпринимательства и сельского хозяйстваПавлодарского района»
Место проведения: г. Павлодар Дата проведения
Каирбаева,32 03.02.2023 года
Председатель:руководитель отделаГУ«Отдел предпринимательства и сельского хозяйства Павлодарского района» Досанова Д.С.
Присутствовали: сотрудники Отдела предпринимательства и сельского хозяйстваПавлодарского района.
Повестка дня:
Докладчик:Магзумова А.М. –главный специалист государственный технический инспектор
Слушали:
Анализ деятельности в сфере оказания государственныхуслуг за 2022 год.
Отдел осуществляет свою деятельность в соответствии с Положением, утвержденным постановлением акимата Павлодарского района от 28сентября 2020 года № 327/9.
За 2022 год Отделом было оказано 799услуг, в том числе в электронном виде – 775(доля электронных гос.услуг – 97 %)по4 видам государственных услуг (из них на бумажном носителе – 1 вид, в электронном формате – 3 вида)
За 2022 год нарушении сроков и порядка оказания государственных услуг небыло.
Вотдел мониторинга государственных услуг и анализа коррупционных рисков аппарата акимаПавлодарского районаежемесячно предоставляется отчет по качеству оказания государственных услуг
На инстаграмм канале Отдела с целью информирования населения публикуются последние изменения и дополнения в законодательные акты и стандарты государственных услуг.
Разъяснительная работа.
В целях повышения информированности граждан о порядке и сроках оказания государственных услуг, а также популяризации веб-портала «электронного правительства» проводятся разъяснительные мероприятия по получению государственных услуг в электронном виде.
Сотрудниками отделов Павлодарского районана базе фронт-офиса «Open Akimat» оказываются консультации иведется работа по созданию благоприятных условий для услугополучателей.
Кроме того,на инстаграмм каналеPavlodar_audany проводились онлайн ярмарки по вопросам оказания гос услуг.
9 сентября 2022 года для государственных служащих Отдела предпринимательства и сельского хозяйства, специалистами Департамента агентства РК по делам государственной службы и противодействию коррупции поПавлодарской областибыл проведен семинар по разъяснению норм Этического кодекса
В 2022 году были проведеныразъяснительныемероприятия по популиризаций получения государственных услуг в электронном формате (Охват - 80 человек).
Работа по оказанию государственных услуг на сегодняшний день находится на постоянном контроле. Государственные услуги оказываются качественно и своевременно.Жалоб от услугополучателей по вопросам оказания государственных услуг не поступало.
Рекомендовано:
1.Разместить на веб-портале «электронного правительства», интернет- ресурсах, на сайте акимата Павлодарского района отчет о деятельности по вопросам оказания государственных услуг.
|
Руководитель отдела ГУ «Отдел предпринимательства и сельского хозяйства города Павлодара |
Д. Досанова
|
|
|
Главный специалист государственный технический инспектор
|
А. Магзумова
|
|