Проинформировал по данному вопросу главный специалист государственно-правового отдела аппарата акима Павлодарского района Тукенов Адильхан Бауржанович.
В аппаратах акимов сельских округов, а также отделах района работают
уголки самообслуживания (Кабинеты права).
За 1 квартал 2026 года в уголке самообслуживания (Кабинет права) было оказано 619 услуг. Больше всех государственных услуг было оказано аппаратом акима Луганского сельского округа (125), Мичуринского сельского округа (111), меньше всех аппаратами акимов Заринского сельского округа (5) и Григорьевсокго сельского округа (6).
Работа по популяризации среди населения уголка самообслуживания (Кабинет права) проводится на постоянной основе путём информационно-разъяснительных бесед со всеми, кто посещают государственные органы района, разъяснительных мероприятий с раздачей брошюр и публикаций в социальной сети Instagram.
За отчетный период проблем с интернет-связью не было. У услугодателей обеспечено бесперебойное функционирование уголка самообслуживания (Кабинет права). Компьютерная техника, а также свободный доступ к сети интернет для самостоятельного получения государственных услуг предоставлен в полном объеме.
Председатель Общественного совета Баткеев Б.Т. отметил, что ранее при обсуждении на заседании Общественного совета результатов общественного мниторинга оказания качества государственных услуг за 2025 год было много вопросов по оформлению документов кандасами, процесс затягивается, что сказывается на несвоевременное получениие ими медицинских услуг, трудности при оформлении детей в школу. Кроме того, не все государственные услуги интегрированы в электронный формат.
В обсуждении вопроса приняла участие Кажигалиева С.С. - начальник НАО «Центр обслуживание населения Павлодарского района», она ответила на вопросы специалистов аппаратов акимов сельских окруугов, ответственных за предоставление государственных услуг, работу уголков самообслуживания.
По итогам обсуждения Общественный совет принял рекомендации, которые будут направлены в заинтересованные органы.