Отчет по госуслугам за 2022 год

Аналитическая справка

 

За 4 квартал 2022 года управлением культуры, развития языков и архивного дела Павлодарской области и подведомственными архивными учреждениями было оказано – 8815 услуг. Из них:

- «Выдача свидетельства на право временного вывоза культурных ценностей» - 0;

- «Выдача разрешения на установление мемориальных досок» - 1;

- «Прием заявок на присвоение звания «Народный» (образцовый) коллективам художественной самодеятельности» - 0;

- «Выдача архивных справок, копий архивных документов или архивных выписок» – 8814,   в том числе:

на бумажном носителе ( через АРМ  )  – 5873, из них:

физическим лицам – 3495;

юридическим лицам – 2378;

в электронном формате  ( через  ПЭП )  –  2277 , из них:

физическим лицам –  1927;

юридическим лицам –  350;

через ЦОН – 663;  из них:

физическим лицам – 654;

юридическим лицам –9;

  1. Количество отказов в оказании государственных услуг, всего - 0, из них:

в электронной форме - 0;

 в бумажном виде – 0.

  1. Количество государственных услуг, оказанных с нарушением установленных сроков, всего - 0, в том числе:

- оказанных с нарушением установленных сроков услугодателями (за исключением оказанных через Государственную корпорацию) в бумажном виде, всего - 0:

- оказанных с нарушением установленных сроков в электронном виде (через "электронного правительства" www.​egov.​kz, www.​eli​cens​e.​kz), всего – 0;

- оказанных с нарушением установленных сроков в электронном виде через информационных систем (за исключением веб-портала "электронного правительства" www.​egov.​kz, www.​eli​cens​e.​kz), всего – 0;

- оказанных с нарушением установленных сроков через Государственную корпорацию, всего – 0;

  1. Количество жалоб на качество оказанных государственных услуг – всего - 0, в том числе:

- оказанных  в бумажном виде   –  0;

-  в электронном виде, – 0;

- оказанных через Государственную корпорацию, всего – 00;

  1. Количество проведенных разъяснительных мероприятий по повышению качества оказания государственных услуг – 2;
  2. Охват населения разъяснительными мероприятиями по повышению качества оказания государственных услуг – 28.

В данной графе показано  количество разъяснений о порядке, сроках оказания государственной услуги «Выдача архивных справок» составе и содержании документов госархива области, данных на обращения граждан на официальном сайте госархива области и по электронной почте (28);

  1. Количество лиц, прошедших курсы повышения квалификации по вопросам оказания государственных услуг, – 0.

 

 

Отчет по госуслугам за 2022 год
Дата публикации
05 января 2023