Отчет по госуслугам за 1 квартал 2026 года

Аналитическая справка

 

За І квартал 2026 года управлением культуры, развития языков и архивного дела Павлодарской области и подведомственными архивными учреждениями было оказано – 5699 услуг. Из них:

- «Выдача свидетельства на право временного вывоза культурных ценностей» - 0;

- «Выдача разрешения на установление мемориальных досок» - 3 (3 физ./ юр.);

- «Прием заявок на присвоение звания «Народный» (образцовый) коллективам художественной самодеятельности» - 2 (2 физ./ юр.);

- «Выдача архивных справок, копий архивных документов или архивных выписок» – 5694,   в том числе:

на бумажном носителе (через АРМ) – 4090, из них:

физическим лицам – 2684;

юридическим лицам – 1406;

в электронном формате  ( через  ПЭП )  –  1604, из них:

физическим лицам – 1596;

юридическим лицам – 8;

через ЦОН – 0;  из них:

физическим лицам – 0;

юридическим лицам – 0;

  1. Количество отказов в оказании государственных услуг, всего - 0, из них:

в электронной форме - 0;

 в бумажном виде – 0.

Согласно годовом утвержденному плану контрольных мероприятий, управлением проведено 1 контрольное мероприятие:

 - в Щербактинсом филиале КГУ «Государственный архив Павлодарской области»

Нарушений законодательства в сфере оказания государственных услуг не установлено.

Вместе с тем, архивам вынесено 5 рекомендации по повышению качества оказания государственных услуг, все 5 выполнены.

  1. Количество государственных услуг, оказанных с нарушением установленных сроков, всего - 0, в том числе:

- оказанных с нарушением установленных сроков услугодателями (за исключением оказанных через Государственную корпорацию) в бумажном виде, всего - 0:

- оказанных с нарушением установленных сроков в электронном виде (через "электронного правительства" www.​egov.​kz, www.​eli​cens​e.​kz), всего – 0;

- оказанных с нарушением установленных сроков в электронном виде через информационных систем (за исключением веб-портала "электронного правительства" www.​egov.​kz, www.​eli​cens​e.​kz), всего – 0;

- оказанных с нарушением установленных сроков через Государственную корпорацию, всего – 0;

  1. Количество жалоб на качество оказанных государственных услуг – всего - 0, в том числе:

- оказанных  в бумажном виде   –  0;

-  в электронном виде, – 0;

- оказанных через Государственную корпорацию, всего – 00;

  1. Количество проведенных разъяснительных мероприятий по повышению качества оказания государственных услуг – 21.

Опубликован 1 видеоролик  с участием Сатыбалдиновой М.Н., архивистом  отдела научно-информационной   деятельности  госархива области «Об оказании  государственной услуги  «Выдача архивных справок,  копий архивных документов  или выписок» в сети  Instagram  «Arhiv  ainasy»; Баянаульским  филиалом услугополучателям в ЦОНе    дано   разъяснение  о порядке оказания  госуслуги  – 1;  Филиалом Теренколь  госархива области   проведен семинар  «О  порядке оказания государственной услуги «Выдача архивных справок, копий архивных документов  или архивных выписок»  с работниками  ЦОНа -1;  Щербактинским филиалом  госархива области   проведен семинар  «О  порядке оказания государственной услуги «Выдача архивных справок, копий архивных документов  или архивных выписок»  с работниками  ЦОНа -1; через электронную  почту    дано - 16 разъяснений;

27 января в ЦОНе №2 города Павлодар проведён семинар с участием Дюсембаевой Б.М. заместителем руководителя КГУ "Павлодарского городского архива по личному составу", Сумекенов Д.Т. Инженером-программистом "Об оказании государственной услуги "Выдача архивных справок, копии архивных копии или архивных выписок в ЦОНе №2 города Павлодар. Данная информация была опубликована в сети Instagram.

  1. Охват населения разъяснительными мероприятиями по повышению качества оказания государственных услуг – 100:  видеороликом Сатыбалдиновой М.Н., архивиста отдела научно-информационной   деятельности  госархива области «Об оказании  государственной услуги  «Выдача архивных справок,  копий архивных документов  или выписок», охвачено – 31 человек,  Баянаульским филиалом   разъяснениями   охвачено – 15; семинаром, проведенным  филиалом Теренколь  с работниками    ЦОНа  «О  порядке оказания государственной услуги «Выдача архивных справок, копий архивных документов  или архивных выписок», охвачено - 11;  семинаром, проведенным  Щербактинским филиалом   с работниками    ЦОНа  «О  порядке оказания государственной услуги «Выдача архивных справок, копий архивных документов  или архивных выписок»,  охвачено - 6;   по электронной  почте    охвачено  – 16;

В проведённом семинаре с участием Дюсембаевой Б.М. заместитель руководителя КГУ "Павлодарского городского архива по личному составу", Сумекенов Д.Т. Инженер-программист "Об оказании государственной услуги "Выдача архивных справок, копии архивных копии или архивных выписок в ЦОНе №2 города Павлодар было охвачено 21 человек.

  1. Количество лиц, прошедших курсы повышения квалификации по вопросам оказания государственных услуг, – 0.

 

Дата публикации
02 июня 2026