За IV квартал 2022 года, исполнительными органами акимата Актогайского района было оказано 1186 государственных услуг (1125 физическим, 61 юридическим лицам), из них:
1) оказанных услугодателями в бумажной форме – 0
2) оказанных услугодателями в бумажной форме, но которые могли быть оказаны через веб-портал «электронного правительства» и (или) Госкорпорацию - 3 (2 физическим, 1 юридическим лицам);
3) оказанных в электронном виде через информационные системы услугодателя – 739 (739 физическим лицам);
4) Отдел Актогайского района обслуживания населения - филиала НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан» по Павлодарской области – 124 (120 физическим лицам, 4 юридическим лицам)
5) посредством портала E-gov – 320 (264 физическим, 56 юридическим лицам)
За IV квартал 2022 года из 1186 государственных услуг, 1183 услуг оказаны в электронном виде, посредством ПЭП и ИС государственных органов, что составляет 99%.
За четвертый квартал было 8 отказов в предоставлении государственных услуг (все по линии РАГС).
В IV квартале 2022 года главным специалистом по мониторингу государственных услуг аппарата акима Актогайского района в соотвествии с утвержденным планом проведены контрольные мероприятия в двух исполнительных органах района. (Государственное учреждение «Отделе земельных отношений Актогайского района» и Государственное учреждение «Отдел реального сектора экономики Актогайского района».
В ходе проведенных контрольных мероприятий установлены факты иных требований законодательства в сфере оказания государственных услуг.
По результатам проведенных контрольных мероприятий выработано восемь рекомендаций, которые исполнены в полном объеме.
В течени четвертого квартала текущего года специлистами исполнительных органов Актогайского района в районной газете «Ауыл тынысы» опубликованы статьи по популяризации получении государственных услуг в электронном формате.
В декабре 2022 года проведено заседание Обществененого Совета района, на котором была заслушана руководитель Отдела занятости и социальных программ Билялова Л.Ж.
Так же в течении четвертого квартала 2022 года аппаратами сельских округов района было роздано 300 брошюр, размещено 5 билбордов.
Во всех зданиях аппаратов акимов сельских округах и помещении «Open Aktogai», а так же в зданиях средних школ района функционируют уголки самообслуживания с компьютерами и доступом к порталу e-gov. В случае обращении граждан специалистами проводятся разъяснения порядка получения государственных услуг в электронном виде.
Жалоб на качество оказания государственных услуг исполнительными органами района в отчетном периоде не поступало, так же небыло допущено нарушения сроков оказания государственных услуг.
Во всех государственных органах установлены ящики для жалоб услугополучателей по вопросам государственных услуг с указанием контактных данных Департамента Агентства по делам государственной по Павлодарской области.
Аппаратом акима района и исполнительными оргами на постоянной основе проводится работа по увеличению удельного веса оказания государственных услуг в электронном формате и качества оказания государственных услуг.
|
Руководитель аппарата акима района |
Б. Шайкенов |