Қазақстан Республикасы мемлекеттік қызметшілерінің Әдеп кодексі қоғамның мемлекеттік органдарға деген сенімін нығайтуға, өзара қарым-қатынастың жоғары мәдениетін қалыптастыруға және адалдық атмосферасын құруға бағытталған кәсіби мінез-құлық стандарттарын бекітеді. Оның негізгі міндеті — мемлекеттік қызметтің беделін арттырумен қатар, этикаға жат мінез-құлық жағдайларының алдын алу.
Қызметтік әдептің негізгі қағидаттарына адалдық, шыншылдық, ашықтық, сыпайылық және клиентке бағдарлану жатады. Мемлекеттік қызметшілер моральдық және құқықтық нормаларды сақтауға, қарапайым әрі әдепті болуға, мүдделер қақтығысынан аулақ болуға және билік органдарының беделіне нұқсан келтіретін әрекеттерге жол бермеуге міндетті. Азаматтармен қарым-қатынаста олар құрмет, әдептілік пен такт танытып, дөрекілікке немесе ар-намысты қорлауға жол бермеуі тиіс.
Іскерлік әдепті сақтау ерекше маңызға ие. Мемлекеттік қызметшінің сыртқы келбеті ресми стильге сай — ұстамды, ұқыпты әрі жинақы болуы және мемлекеттік аппаратқа деген сенімді нығайтуға ықпал етуі қажет.
Ұжым ішіндегі қарым-қатынастар да кем емес маңызды. Мемлекеттік қызметшілер оларды ізгі ниет, ынтымақтастық және өзара құрмет негізінде құруы тиіс. Олар қызметтік әдеп нормаларының бұзылуына жол бермеуге, әріптестерінің жеке қасиеттерін талқылаудан бас тартуға, дөрекілік пен әділетсіз айыптауларға жол бермеуге міндетті.
Этикалық талаптар қызметтен тыс уақыттағы мінез-құлыққа да қолданылады. Мемлекеттік қызметші жалпыға ортақ моральдық нормаларды ұстануға, қарапайымдылық танытуға, өзінің лауазымдық жағдайын ерекше атап көрсетпеуге және қоғамдық адамгершілікке немесе мемлекеттік қызметтің беделіне нұқсан келтіретін әрекеттерге жол бермеуге тиіс.
Осылайша, қызметтік әдеп нормаларын сақтау — формальдылық емес, мемлекеттік қызметшілердің кәсіби қызметінің аса маңызды құрамдас бөлігі болып табылады.
Ақсу қ. СЭББ бас маманы И.А. Калёнова