В мобильное приложение Telegram активирована кнопка «Обратиться в уполномоченный орган» через официальную бот-платформу «EgovKzBot2.0»

В целях оперативного реагирования агентством по делам государственной службы на жалобы и предложения населения по оказанию государственных услуг в мобильном приложении Telegram по вопросам веб-портала» электронного правительства «запущена кнопка» обратиться в уполномоченный орган «через официальную бот-платформу» EgovKzBot2.0. На данной платформе предусмотрены механизмы подачи жалоб на государственные услуги услугополучателями, выражения предложений по повышению их качества, а также по избавлению государственного аппарата от бюрократии.