ОТЧЕТ
о работе ГУ «Аппарат акима района Аққулы» по оказанию государственных услуг за 2025 год
1.Общие положения
Согласно Реестра государственных услуг, утвержденных приказом и.о. Министра цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности Республики Казахстан от 31 января 2020 года № 39/НҚ
ГУ «Аппарат акима района Аққулы» по состоянию на 31 января 2025 года оказывали 2 вида государственных услуг:
Количество утвержденных Правил государственных услуг - 1.
В 2025 году аппаратом акима района было оказано всего 108 государственных услуг, из них 108 физическим лицам, юридическим лицам государственные услуги не оказывались.
В целях обеспечения широкого доступа населения к информации о порядке оказания государственных услуг, на информационном стенде в здании аппарата акима района размещены Правила оказания государственных услуг, а также с целью реализации прав для лиц с инвалидностью в соответствии со статьей 19 Социального Кодекса Республики Казахстан обеспечено первоочередное обслуживание при оказании государственных услуг, а именно имеется пандус, тактильные плитки, шрифт Браиля и кнопка вызова для лиц с инвалидностью.
В целях повышения информированности населения были розданы брошюры, проведены разъяснительные мероприятия с жителями района по оказанию государственных услуг. За 12 месяцев 2025 года было проведено 14 разъяснительных мероприятий, охват населения составило - 119 человек.
В целях повышения информационной работы среди населения на LED телевизоре проектного офиса «Открытый акимат» размещены 90 видеороликов по вопросам государственных услуг и о способах получения электронных услуг.
За 12 месяцев 2025 года государственных услуг, оказанных с нарушением установленных сроков не имеется, жалоб от услугополучателей по вопросам оказания государственных услуг не поступало.
Вопрос оказания государственных услуг населению находится на постоянном контроле у руководителя аппарата акима района.
Во исполнение пункта 6 статьи 23 Закона Республики Казахстан от 15 апреля 2013 года «О государственных услугах» в первом квартале 2026 года запланировано проведение публичных обсуждений отчета о деятельности государственного учреждения «Аппарат акима района Аққулы» в сфере оказания государственных услуг с участием услугополучателей, заинтересованных физических и юридических лиц.
Итоги публичных обсуждений будут использованы для повышения качества оказания государственных услуг и совершенствования Правил оказания государственных услуг.
В 2026 году будет продолжена работа по повышению удовлетворенности услугополучателей качеством оказания государственных услуг, а именно недопущение нарушения сроков оказания государственных услуг, увеличение количества оказанных государственных услуг через Государственную корпорацию «Правительство для граждан» и через портал «электронного правительства».
и.о. Руководителя аппарата
акима района Аққулы А. Айтанова
Форма
Информация
|
Сведения о заявителе жалобы |
Суть жалобы |
Орган (организация) рассмотревший жалобу и (или) принявший решение |
Дата рассмотрения |
№ документа по итогам рассмотрения жалобы |
Принятое решение |
Сведения перерассмотрения принятого решения |
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
|
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
о жалобах услугополучателей по вопросам оказания государственных услуг