Отчет государственного учреждения
«Отдел земельных отношений Акжарского района
Северо-Казахстанской области» по вопросам оказания государственных услуг за 2022 год
В соответствии с Законом РК «О государственных услугах» государственная услуга – одна из форм реализации отдельных государственных функций, осуществляемых в индивидуальном порядке по обращению или без обращения услугополучателей и направленных на реализацию их прав, свобод и законных интересов, предоставление им соответствующих материальных или нематериальных благ.
Отделом земельных отношений Акжарского района в соответствии с Реестром государственных услуг (с изменениями и дополнениями на 01.01.2022 г) оказывалось 4 видов государственных услуг:
За 2022 год оказано 153 (сто пятьдесят три) государственных услуг. Все государственные услуги оказаны в электронном формате.
Мотивированных отказов в оказании государственных услуг 9. Основаниями для отказа послужили- установление недостоверности документов, представленных услугополучателем для получения государственной услуги и данных содержащихся в них.
В целях доступности и информирования населения по вопросам оказания государственных услуг в здании госучреждения размещен стенд с наглядной информацией (закон, правила предоставляемых услуг, образцы заявлений, журнал жалоб). Также данная информация размещена на официальном сайте государственного органа. В здании отдела имеется уголок доступа электронных государственных услуг.
Услуги оказываются в соответствии с Законом РК «О государственных услугах» от 15 апреля 2013 года №88-V, Правил по оказанию государственных услуг в сфере земельных отношений" утвержденных приказом Министра сельского хозяйства Республики Казахстан от 1 октября 2020 года № 301.
Сотрудники вновь принятые на государственную службу, проходят курс обучения в РГКП «Академия государственного управления при Президенте Республики Казахстан»
Согласно результатам внутреннего контроля над оказанием государственных услуг, в течение 2022 года нарушений сроков оказания Услуги не зафиксировано.
За 2022 год отделом было проведено более 15 информационно-разъяснительных работ касательно оказания государственных услуг в.т.ч круглые – столы, прямые эфиры, статьи, акции по раздаче брошюр.
Информация о жалобах услугополучателей по вопросам оказания государственных услуг
В течение 2022 года в ГУ «Отдел земельных отношений Акжарского района СКО» жалоб не поступало.
Руководитель отдела Абильдин Р.Е.