Ведется работа по укреплению взаимодействия с гражданским сектором. На территории города зарегистрировано 24 неправительственных организации, деятельность которых направлена на охрану окружающей среды, реабилитацию инвалидов, защиту их законных прав и интересов, осуществление проектов, направленных на улучшение ситуации в городе, волонтерская организация и другие. Представители общественных объединений являются членами всех городских комиссий и советов.
Примером успешной совместной деятельности Отдела внутренней политики города и неправительственных организаций являются 7 реализованных проектов, в том числе торжественное чествование лауреатов премии акима города «Жомарт жүрек» по благотворительной и меценатской деятельности граждан, организаций, предприятий города; торжественная церемония по присуждению молодежной премии акима города «Кыран»; проекты «Всем миром против коррупции»; по профилактике бытового насилия, суицида; «Религиозный экстремизм – опасность современного общества», «Ардағым-ардагерім», «Мерейлі отбасы».