Одной из основныхфункцийАгентстваРК по деламгосударственнойслужбыявляетсяконтрольинадзор в сфереоказаниягосударственныхуслугнедопущениенарушенийтребованийзаконодательства о государственных услугах ивосстановлениенарушенныхправуслугополучателей В этомнаправленииагентствомитерриториальнымидепартаментами в прошломгодувосстановленынарушенныеправаболеестаполучателейуслуг В томчислевосстановленынарушенныеправажителягородаПриозерскКарагандинскойобласти В частности в департаментАгентстваподеламгосударственнойслужбы по КарагандинскойобластиуслугополучательжительгородаПриозерскобратился с жалобой с указаниемнарушенныхправпослужбеприватизациижилья В ходерассмотренияжалобы установлено, что услугодателем нарушенытребованияПравилоказаниягосударственнойуслугито есть результатоказаниягосударственнойуслугиуслугополучателю не предоставленсвоевременно Благодаря вмешательствусотрудниковдепартаментауслугополучателюудалось получить результатгосударственнойуслугивосстановленынарушенныеправа услугополучателя По другомуслучаюполучательуслугибудучикормильцемребенкаинвалида, не смогвоспользоваться предусмотренной закономльготой при оформлениидокументовПоданномуфактусотрудникамиДепартамента проведена проверка в результате которой установлено, что оказание государственнойуслугиобязаноуплатитьгосударственнуюпошлину с услугополучателя из-за несовершенства информационнойсистемыПоэтому поводу департаментомнаправленысоответствующиеписьма в центральныегосударственныеучреждениявосстановленынарушенныеправауслугополучателяТо есть получателю услугиудалосьоформитьльготныйдокументпредусмотренныйзаконодательством Поскольку вышеуказанныйнедостатокинформационнойсистемы имеет местовреспубликеДепартаментом в уполномоченныегосударственныеучреждениянаправленыписьмаонеобходимостисовершенствованияинформационнойсистемы В случае нарушенияаналогичныхправприполучениигосударственнойуслугивытакжеможетезащититьсвоиправаобратившись в департаментАгентства по деламгосударственнойслужбыпоКарагандинскойобластиРуководительуправлениягосударственныхуслугДепартаментаАгентства по деламгосударственнойслужбыпоКарагандинскойобластиСтатьяА.Абдикаримова