Порядок обжалования
Порядок обжалования решений, действий (бездействия) уполномоченного органа и (или) его должностных лиц, акимов сельских округов, центров (или) их работников по вопросам оказания государственных услуг
Обжалование решений, действий (бездействия) уполномоченного органа и (или) его должностных лиц, центров, акимов сельских округов и (или) их работников по вопросам оказания государственных услуг осуществляется путем обращения:
1) на «телефон доверия» Отдела занятости и социалных программ города Караганды 8 (7212) 30-02-30;
2) с письменной жалобой в канцелярию Отдела занятости и социалных программ города Караганды по адресу: 100012, г.Караганда, ул.Поспелова, д.16
В жалобе указываются фамилия, имя, а также по желанию отчество услугополучателя, почтовый адрес. Жалоба должна быть подписана услугополучателем. При подаче жалобы указываются наименование субъекта или должность, фамилия и инициалы должностного лица, чьи действия обжалуются, мотивы обращения и требования.
Услугополучателю, обратившемуся с письменной жалобой, выдается талон с указанием даты и времени, фамилии и инициалов лица, принявшего жалобу.
Принятая жалоба рассматривается в сроки, установленные Законом Республики Казахстан от 15 апреля 2013 года «О государственных услугах».
О результатах рассмотрения жалобы услугополучателя сообщается в письменном виде.
В случаях несогласия с результатами оказанной государственной услуги услугополучатель имеет право обратиться в суд в установленном законодательством порядке.