Приложение 2
к приказу Министра экономики и
бюджетного планирования
Республики Казахстан
от 25 июня 2013 года № 193
Типовая форма отчета деятельности
КГУ «Отдел сельского хозяйства и ветеринарии
акимата Тимирязевского района СКО»
по вопросам оказания
государственных услуг за 2024 год
1) Сведения об услугодателе– КГУ «Отдел сельского хозяйства и ветеринарии акимата Тимирязевского района СКО».
2) Информация о государственных услугах:
в 2024 году оказано 367 государственных услуг;
количество государственных услуг, оказанных через Государственную корпорацию «Правительство для граждан» - 308 услуг;
количество государственных услуг, оказанных на бесплатной основе – 138 услуг, на платной основе – 229 услуг;
количество государственных услуг, оказанных в бумажной форме – 59 услуг; в электронной форме – 308;
количество утвержденных подзаконных нормативных правовых актов, определяющих порядок оказания государственных услуг - 4.
1) информация публикуется в виде объявления в районной газете «Нива» на государственном и русском языках, на интернет-ресурсе «Facebook», размещается на официальном сайте акима Тимирязевского района www.tm.sko.gov.kz и на официальном интернет-ресурсе отдела сельского хозяйства osh-tm.sko.gov.kz.
2) Информация о публичных обсуждениях проектов подзаконных нормативных правовых актов, определяющих порядок оказания государственных услуг – публичных обсуждений по проектам подзаконных нормативных правовых актов, определяющих порядок оказания государственных услуг не проводились.
3) Мероприятия, направленные на обеспечение прозрачности процесса оказания государственных услуг (разъяснительные работы, семинары, встречи и иное) – проводятся разъяснительные работы, встречи по вопросам качества оказания государственных услуг.
С начала 2024 года проведена следующая работа:
18 января 2024 года было проведено Публичное обсуждение отчёта о деятельности в сфере оказания государственных услуг КГУ "Отдел сельского хозяйства и ветеринарии акимата Тимирязевского района СКО" за 2023 год.
https://www.facebook.com/100023895281312/videos/1035905430825697/
31 января 2024 года согласно утверждённого сетевого графика по обучению получения электронных государственных услуг, был проведен ZOOM специалистом филиала НАО ГК "Правительство для граждан" по СКО по повышению Цифровой грамотности населения с участием 15 сотрудников отдела сельского хозяйства и ветеринарии Тимирязевского района.
12 февраля 2024 года была проведена интернет-конференция по вопросам оказания государственных услуг в сфере сельского хозяйства и ветеринарии
20 февраля 2024 года был проведен прямой эфир по правилам оказания государственной услуги
https://www.facebook.com/100023895281312/videos/3312125635754501/
23 апреля 2024 года в здании ЦОН на 1 этаже был проведен прием граждан по получению электронных государственных услуг
10 мая 2024 года была проведена интернет-конференция по вопросам оказания государственных услуг в сфере сельского хозяйства и ветеринарии
15 мая 2024 года была проведена ярмарка государственных услуг в прямом эфире на странице FACEBOOK
17 мая 2024 года был проведен прямой эфир по правилам оказания государственной услуги
https://www.facebook.com/100023895281312/videos/1825573604622132/
28 июня 2024 года в целях повышения качества оказания государственных услуг проведен всеобуч по оказанию государственных услуг.
22 августа 2024 года был проведен прямой эфир по правилам оказания государственной услуги
https://www.facebook.com/100023895281312/videos/2729961483830608/
27 августа 2024 года была проведена интернет-конференция по вопросам оказания государственных услуг в сфере сельского хозяйства и ветеринарии
16 октября 2024 года в здании ЦОН на 1 этаже был проведен прием граждан по получению электронных государственных услуг
06 ноября 2024 года было проведено заседание общественного совета, на котором был заслушан отчёт и.о. руководителя отдела сельского хозяйства и ветеринарии Тимирязевского района Балсеитовой Г.Ш., с участием курирующего специалиста ДАГСа, руководителя аппарата акима Тимирязевского района, инспектора по информационным системам и государственным услугам.
26 ноября 2024 года в целях повышения качества оказания государственных услуг проведен всеобуч по оказанию государственных услуг.
02 декабря 2024 года была проведена интернет-конференция по вопросам оказания государственных услуг в сфере сельского хозяйства и ветеринарии
В целях информационно-разъяснительной работы среди населения главным специалистом отдела сельского хозяйства и ветеринарии Тимирязевского района СКО Такеевой Ю.В. были вручены брошюры по оказанию государственных услуг в области технической инспекции. Была проведена разъяснительная работа и роздано брошюр в количестве 80 штук.
1) Результаты оптимизации и автоматизации процессов оказания государственных услуг - осуществляется оказание государственных услуг в электронном виде.
2) Мероприятия, направленные на повышение квалификации сотрудников в сфере оказания государственных услуг:
Сотрудники, вновь принятые на государственную службу, проходят курс обучения в КГКП «Региональный центр переподготовки и повышения квалификации государственных служащих акимата СКО».
3) Аппаратом акима Тимирязевского района СКО вносятся предложения по нормативно-правовому совершенствованию процессов оказания государственных услуг, в частности при обсуждении проектов стандартов оказания государственных услуг.
3) Результаты контроля за качеством оказания государственных услуг, проведенного уполномоченным органом по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг.
4) Результаты общественного мониторинга качества оказания государственных услуг.
И.о.руководителя отдела
сельского хозяйства
и ветеринарии С. Кусаинов
Приложение
к типовой форме отчета
Информация о жалобах услугополучателей
по вопросам оказания государственных услуг
в 2024 году
|
Сведения о заявителе жалобы |
Суть жалобы |
Орган (организация), рассмотревший жалобу и (или) принявший решение |
Дата рассмотрения |
№ документа по итогам рассмотрения жалобы |
Принятое решение |
Сведения о пересмотре принятого решения |
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
|
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
И.о.руководителя отдела
сельского хозяйства
и ветеринарии С. Кусаинов