ОПТИМАЛЬНО: НОВАЯ СИСТЕМА В "НАРОДНОМ ОФИСЕ"

Открытый в Ордабасинском районе "Народный офис" заработает по-новому. Так пообещал аким района Нурбол Турашбеков при открытии офиса "сервисного акимата".

"Система AIKEY отправляет заявки от населения в соответствующие отделы через программу и устанавливает сроки. Программа анализирует степень реагирования на жалобы и формирует рейтинг руководителей отделов и акимов сельских округов", - объяснил глава района.

Кроме того, добавил Турашбеков, теперь жители могут отслеживать этапы рассмотрения обращений и специалиста, который их изучает.

Первый заместитель руководителя Департамента Агентства РК по противодействию коррупции по Туркестанской области Мирас Каргабай ознакомился с работой новой системы. По его мнению, это самый оптимальный вариант для работы по принципу «открытого акимата».

Сейчас жителей района, которые обращаются в "народный офис", обслуживают 8 самостоятельных отделов акимата Ордабасинского района. А в целом, по 74 видам государственных услуг консультируют и принимают обращения 8 специалистов.

Кроме того, в "народном офисе" разместился "сервисный акимат", где работают 2 оператора.

Отметим, что "Народный офис" предложила открыть Генеральная прокуратура. Идею поддержали областные коллеги и акимат

Проект повысит уровень доверия граждан к государственным и правоохранительным органам. Он поможет не только решению проблем, но и пойдет на пользу правовой деятельности по принципу «одного окна». Граждане смогут проконсультироваться у сотрудников органов прокуратуры, внутренних дел, юстиции, областного акимата, а также юристов и медиаторов.

Пресс-служба акима Туркестанской области