Омбудсмен инициировал проведение проверки в сфере оказания государственных услуг

В адрес Уполномоченного по правам человека поступило обращение от жителя Туркестанской области с жалобой на отказ в оказании государственной услуги работниками центра обслуживания населения Жетысайского района.

Из обращения стало известно, что заявителю, который является законным опекуном своего недееспособного брата, несмотря на предоставление всех необходимых документов, отказали в регистрации опекунства.

Принимая во внимание все изложенные обстоятельства, Омбудсмен направил в уполномоченный орган по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг соответствующее обращение.

В результате инициированной Уполномоченным проверки факты, указанные в обращении, подтвердились. За халатное отношение к своим функциональным обязанностям руководство и работники ЦОНа привлечены к дисциплинарной ответственности, а нарушенные права услугополучателя восстановлены.

#Ombudsman #Уполномоченный #ПраваЧеловека