Батыс Қазақстан облысы ІІД арнайы мемлекеттік мұрағатының 2024 жылғы 9 айындағы мемлекеттік қызметтер көрсету мәселесі бойынша есебі

Р №№

Негізгі мәліметтер

Мемлекеттік қызмет көрсету бойынша  ақпарат

1.

Жалпы ережелер

1)

Қызмет көрсетуші бойынша мәлімет

Батыс Қазақстан облысы ІІД арнайы мемлекеттік мұрағаты, Орал қ.., Пугачев көшесі,45

2)

Мемлекеттік қызметтер көрсету бойынша  ақпарат:

«БҚО ІІД арнайы мемлекеттік мұрағаты мен оның аумақтық бөліністерінің шегінде мұрағаттық анықтамаларды және/немесе мұрағаттық құжаттардың көшірмелерін беру»

«БҚО ІІД арнайы мемлекеттік мұрағаты мен оның аумақтық бөліністерінен шығатын мұрағаттық анықтамаларға және мұрағаттық құжаттардың көшірмелеріне

апостиль қою»

Мемлекеттік қызмет көрсетулердің саны

мұрағаттық анықтамаларды және/немесе мұрағаттық құжаттардың көшірмелерін беру бойынша - 126

Халыққа қызмет көрсету орталықтары арқылы көрсетілген мемлекеттік қызметтердің саны

ХҚКО арқылы көрсетілмейді

тегін және (немесе) ақылы негізде көрсетілетін мемлекеттік қызметтердің саны

126  мемлекеттік қызмет тегін көрсетілді

 қағаз және (немесе) электрондық нысанда көрсетілетін мемлекеттік қызметтердің саны

126 мұрағаттық анықтамаларды және/немесе мұрағаттық құжаттардың көшірмелерін беру қағаз жүзінде жүргізілді

бекітілген мемлекеттік көрсетілетін қызметтер стандарттары мен регламенттер саны.

Мемлекеттік қызметтер бойынша Қазақстан Республикасы Үкіметінің 2014 жылғы «21» ақпандағы №122               қаулысымен бекітілген «Қазақстан Республикасы Ішкі істер министрлігі арнайы мемлекеттік мұрағаты мен оның аумақтық бөліністерінің шегінде мұрағаттық анықтамаларды және/немесе мұрағаттық құжаттардың көшірмелерін беру» бойынша 1 стандарт

Мемлекеттік қызметтер бойынша  Қазақстан Республикасы Ішкі істер министрлігінің 2014 жылғы «16» маусымдағы №349 бұйрығымен  бекітілген «Қазақстан Республикасы Ішкі істер министрлігі арнайы мемлекеттік мұрағаты ның мемлекеттік көрсетілетін қызметтер регламенттерін бікету туралы» мемлекеттік көрсетілетін қызмет регламенті.

3)

Барынша талап ететін мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы ақпарат

мұрағаттық анықтамаларды және мұрағаттық құжаттардың көшірмелерін беру

2.

Көрсетілетін қызметті алушылармен жұмыс

1)

Мемлекеттік қызметтер көрсету тәртібі туралы ақпаратқа қол жеткізу көздері мен орындары туралы мәліметтер

Мемлекеттiк қызмет көрсету тәртiбi туралы толық ақпарат Батыс Қазакстан облысы ІІД (бұдан әрі – ІІД) www.dvd.zko.gov.kz. интернет-ресурсының «Мемлекеттік қызмет қорсету тізбесі» бөлімінде орналастырылған.  

2)

Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер стандарттарының жобаларын жария талқылаулар туралы ақпарат

Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер стандарттарының жобасы «Электрондық үкіметтің» веб-порталында көпшіліктің талқылауынан өткізіліп, «Қазақ гуманитарлық заң университеті» АҚ-ның сыбайлас жемқорлыққа қарсы және «Атамекен» Қазақстан ұлттық экономикалық палатасы жеке кәсіпкерлік субъектілерінің аккредиттелген бірлестігінің оң сараптамасын, Қаржы, Әділет, Экономика және бюджеттік жоспарлау министрліктерінің оң қорытындыларын алды

3)

Мемлекеттік қызмет көрсету процесінің ашықтығын қамтамасыз етуге бағытталған іс-шаралар (түсіндіру жұмыстары, семинарлар, кездесулер, сұхбат және басқалар)

Өткізілген жоқ

3.

Мемлекеттік қызмет көрсету процестерін жетілдіру жөніндегі қызмет

1)

Мемлекеттік қызмет көрсету процестерін оңтайландыру және автоматтандыру нәтижелері

Арнайы мемлекеттік мұрағаттың мемлекеттік қызметтері автоматтандырылмаған

2)

Мемлекеттік қызмет көрсету саласындағы қызметкерлердің біліктілігін арттыруға бағытталған іс-шаралар

-

3)

Мемлекеттік қызмет көрсету процестерін нормативтік-құқықтық жетілдіру

-

4.

Мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын бақылау

1)

Мемлекеттік қызмет көрсету мәселесі жөніндегі көрсетілетін қызметті алушылардың шағымдары туралы ақпарат

Шағымдар түскен жоқ

2)

Мемлекеттік қызмет көрсету сапасын ішкі бақылау нәтижелері

мемлекеттік қызмет көрсету туралы ай сайын статистика енгізіліп,  тоқсан сайын  ІІМ-ге және мемлекеттік қызмет істері жөніндегі аумақтық органға мемлекеттік қызмет көрсету сапасын ішкі бақылау бойынша есеп ұсынылады

3)

Мемлекеттік қызмет көрсету сапасын бағалау және бақылау жөніндегі уәкілетті орган жүргізген мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын бақылау нәтижелері

ІІО мұрағаттары «Мониторинг жұмыс орнының әкімшісі» (МОН ЖОӘ)  және «Мемлекеттік органның жұмыс орнының әкімшісі» (МО ЖОӘ) кіші жүйелерінде  жұмыс істеу үшін Көлік және коммуникация министрлігінің IP VPN байланыс арнасына қосылған

4)

Мемлекеттік қызмет көрсету сапасына қоғамдық мониторинг нәтижелері

-

5.

Мемлекеттік қызмет көрсетудің одан әрі тиімділігінің перспективалары және сапасына көрсетілетін қызметтерді алушылардың қанағаттануын арттыру

2015-2017 жылдарға арналған «Электрондық мұрағат» Біріктірілген ақпараттық жүйесінің бюджеттік инвестициялық жобасы іске асырылған жағдайда «Электрондық үкіметтің» компоненттерін біріктіру арқылы мұрағаттан мұрағаттық анықтамаларды және/немесе мұрағаттық құжаттардың көшірмелерін беру бойынша мемлекеттік қызметті автоматтандыруға және мемлекеттік қызметті көрсету мерзімін қысқарту мүмкін боладыі.