
Елена Гунченко — Солтүстік Қазақстан полиция департаментінің тәжірибелі қызметкерлерінің бірі. 1994 жылы Петропавлдағы есепке алу-экономикалық техникумын бітірген ол, болашақ мамандығын бірден таңдаған жоқ. Ата-анасы өзін полицияда сынап көруге кеңес берді: Біраз жұмыс жасап көр, содан кейін шешім қабылдарсың" - деді. Лена келісіп, СҚО сол кездегі Ішкі істер басқармасының байланыс бөліміне келді және "бірер уақытқа" деп ойлаған қызметі өмірлік іске айналды. 1997 жылы ол сертификатталған лауазымға ие болды және 19 жыл бойы сержант погондарын киіп, содан кейін офицер шенін алды.
"Мен жұмыс кабинетіне алғаш келгенде, сол жерде билік еткен шу мені таң қалдырды: бұл аудандар мен қызметтер арасында ІІМ — мен байланысу үшін пайдаланылған төрт телеграф аппараты болатын", - деп еске алады Елена. - Хабарламаларды беру бірнеше сағатқа созылатын, біз әдетте тәуліктік кезекке түсетінбіз. Біздің қызметімізден қылмыстарды ашуға көзделген ақпараттың жылдамдығы байланысты болатын. Ол қазір біз пернелерді басу арқылы қателерді түзетуге дағдыланғанбыз, ал сол кезде ең кішкентай қатенің өзі перфолентаны қайта "толтыруды" қажет ететін. Сондықтан қателіктерді жібермеуге тырысатынбыз".
Телеграф аппараттары ХХІ ғасырдың оныншы жылдарының басына дейін қызмет етті: олар резервте сақталды және кейде ТМД елдерімен байланыс үшін пайдаланылды, мысалы, қажет болған жағдайда ұсталған адамды анықтау. Содан кейін байланыстың заманауи түрлері, электрондық құжат айналымы кеңінен таралды. "Байланысшылардың" жұмысы тек артып келеді: бүгінде ақпараттандыру және байланыс басқармасы барлық полиция коммуникациялары мен бейнебақылау жүйелерін техникалық сүйемелдеумен айналысады.
Полиция капитаны Гунченко өзін қызметтен тыс елестете алмайды. "Осы жылдар ішінде мен жауапкершілікке үйрендім", — дейді ол. — Біздің жұмысымыз сырт көзге көрінбесе де, мен адамдарға пайда әкелетінімізді нақты білемін, өйткені дәл осы заманауи техника көптеген қылмыстарды "ыстық ізбен" ашуға көмектеседі, іс жүргізуді қысқартады, демек, қазақстандық полиция жұмысының тиімділігін арттырады".