
В первых числах января гостями психологов североказахстанской полиции стали офицеры старшего командного звена: для руководящего состава ДП был организован ряд тренингов. Цель — вооружить руководство подразделений знаниями, которые помогут поддержать благоприятный психологический климат в коллективе.
«Из практики известно, что чаще всего трудности возникают у сотрудников в первые три годы службы, — говорит старший инспектор по особым поручениям-психолог Управления кадровой политики ДП СКО майор полиции Ляззат Мурталимова. — Не случайно этот период называется адаптационным. Полицейская служба тяжела как психологически, так и физически, связана с ненормированным рабочим днём, частыми стрессами. Грамотный руководитель должен владеть психологическими приёмами, которые облегчат «врастание» молодых сотрудников в работу, в коллектив».
Важной частью тренинга стали упражнения на укрепление командного духа, развитие коммуникативных способностей. Например, вариант игры в «глухой телефон»: участникам нужно, не прибегая к словам, передать по цепочке эмоции. Эта, с виду, простая забава, на деле — отличная тренировка внимания, она позволяет глубже видеть собеседника, угадывать переживаемые им эмоции, даже если они «замаскированы» напускной бодростью или кажущимся равнодушием. Это составная часть умения управлять морально-психологическим климатом в коллективе, защиты сотрудников от эмоционального выгорания и возникающего порой желания свернуть с избранного пути. Также участников обучали приёмам релаксации, зарядки позитивом. «Никогда не упускайте случая выразить благодарность, — советуют полицейские-психологи. — Умейте сказать «спасибо» даже своему сердцу за то, что оно помогает выдерживать ритм полицейской работы».
По словам начальника Управления кадровой политики полковника полиции Натальи Калининой, психологические навыки особенно актуальны сегодня, когда решаются задачи максимального повышения эффективности полицейской службы. «Организованная профессионалами психологическая подготовка — ещё одна составляющая перехода полиции на сервисную модель работы, и правильно, что она охватывает весь личный состав, начиная с руководителей», — отмечает она.
Пресс-служба ДП СКО