В целях установления обратной связи с населением в рамках концепции Президента Республики Казахстан К. К. Токаева «Слышащее государство», с начала года на приеме у начальника Департамента полиции г.Шымкент Е.Жумаханбетова было 132 гражданина, по вопросам которых ответственными сотрудниками были даны консультации.

В целях установления обратной связи с населением в рамках концепции Президента Республики Казахстан К. К. Токаева «Слышащее государство», с начала года на приеме у начальника Департамента полиции г.Шымкент Е.Жумаханбетова было 132 гражданина, по вопросам которых ответственными сотрудниками были даны консультации.
На личном приеме у руководящего состава Департамента полиции города Шымкент и районных Управлений был 551 гражданин, они получили соответствующие консультации.
В настоящее время в связи с принятыми карантинными мерами начальник Департамента полиции г.Шымкент генерал-майор полиции Е. Жумаханбетов проводит прием граждан в режиме онлайн. За этот период принято 20 граждан. В основном поднимаются вопросы по фактам краж, мошенничества, дорожно-транспортного происшествия, требованиям карантинного режима, кадровой работе.
В связи со сложившейся ситуацией начальник департамента принимает граждан в онлайн режиме каждую среду в 15.00 часов. Это самый оптимальный формат проведения встреч с населением на данный момент. Во время карантинного режима Департаментом полиции проведено 4 таких онлайн-приема. Жители города могут записаться на прием и получить необходимую информацию при наличии у них каких-либо вопросов и обращений.