
Мемлекеттік қызметтер мынадай негізгі қағидаттар негізінде көрсетіледі: көрсетілетін қызметті алушылардың тегіне, әлеуметтік, лауазымдық және мүліктік жағдайына, мемлекеттік қызметтер көрсету кезінде төрешілдік пен сөзбұйдалық көріністеріне жол бермеу себептері бойынша қандай да бір кемсітушіліксіз теңдей қол жеткізуі; мемлекеттік қызметтер көрсету саласындағы есептілік пен ашықтық; мемлекеттік көрсетілетін қызметтердің сапасы мен қолжетімділігі; мемлекеттік қызметтер көрсету процесін үнемі жетілдіру; Мемлекеттік қызмет көрсету кезіндегі үнемділік пен тиімділік.
2022 жылдың бірінші жартыжылдығында ҚР им Техникалық реттеу және метрология комитеті (Комитет) 1405 Мемлекеттік қызмет көрсетті (берілді-879, бас тартылды-526), оның ішінде:
1) типін бекіту туралы сертификат беру: 254 (бас тарту саны-235);
2) өлшем құралдарын метрологиялық аттестаттау туралы сертификат беру - 216 (бас тарту саны - 18);
3) сәйкестікті растау жөніндегі сарапшы-аудиторды аттестаттау: 98 (бас тарту саны-59);
4)тауардың шығарылған елін, тауардың мәртебесін айқындау жөніндегі сарапшы-аудиторды аттестаттау - 10 (бас тарту саны - 17);
5) Қазақстан Республикасының Мемлекеттік Туын және Қазақстан Республикасының Мемлекеттік Елтаңбасын дайындау жөніндегі қызметті жүзеге асыруға лицензия беру – 0 (бас тарту саны -1);
6) Тәуелсіз Мемлекеттер Достастығы елдерінде әзірленген және аттестатталған өлшемдерді орындау әдістемесін ҚР Мемлекеттік өлшем жүйесінің тізілімінде тіркеу: 5 (бас тарту саны: 8);
7) шетелдік шығарылымның стандартты үлгісін қолдануға рұқсат: 273 (істен шығу саны: 174);
8) мемлекеттік стандартты үлгіні бекіту: 23 (істен шығу саны: 14).
Комитет "Е-лицензиялау "мемлекеттік деректер қоры"ақпараттық жүйесі арқылы электрондық форматта 8 автоматтандырылған мемлекеттік қызмет көрсетеді:
1) "типін бекіту туралы сертификат беру", қызмет көрсету мерзімі 1 жұмыс күні (қабылдау және беру рәсімі автоматтандырылған);
2) "өлшем құралдарын метрологиялық аттестаттау туралы сертификат беру", қызмет көрсету мерзімі 1 жұмыс күні (қабылдау және беру рәсімі автоматтандырылған);
3)3 жұмыс күні көрсету мерзімімен" Қазақстан Республикасының Мемлекеттік Туын және Қазақстан Республикасының Мемлекеттік Елтаңбасын дайындау жөніндегі қызметті жүзеге асыруға лицензия беру " (қабылдау және беру рәсімі автоматтандырылған);;
4) "сәйкестікті растау жөніндегі сарапшы-аудиторды аттестаттау", қызмет көрсету мерзімі 6 жұмыс күні, (қабылдау және беру рәсімі автоматтандырылған);
5) "тауардың шығарылған елін, Еуразиялық экономикалық одағы тауарының немесе шетелдік мәртебесін айқындау жөніндегі сарапшы-аудиторды аттестаттау", қызметті көрсету мерзімі 6 жұмыс күні (қабылдау және беру рәсімі автоматтандырылған)
6) "Тәуелсіз Мемлекеттер Достастығы елдерінде әзірленген және аттестатталған өлшемдерді орындау әдістемесін Қазақстан Республикасының мемлекеттік өлшем жүйесінің тізілімінде тіркеу", қызмет көрсету мерзімі 1 жұмыс күні (қабылдау және беру рәсімі автоматтандырылған);
7)" мемлекеттік стандартты үлгіні бекіту", қызмет көрсету мерзімі 1 жұмыс күні; (қабылдау және беру рәсімі автоматтандырылған);
8)" шетелдік шығарылымның стандартты үлгісін қолдануға рұқсат беру", қызмет көрсету мерзімі 1 жұмыс күні (қабылдау және беру рәсімі автоматтандырылған).
Қазақстан Республикасы Президентінің Әкімшілігі өткізген 2021 жылғы "Мемлекеттік органның жеке және заңды тұлғалармен өзара іс-қимылы" блогы бойынша Мемлекеттік органдардың қызметін операциялық бағалаудың нәтижелері туралы комиссияның қорытындысы бойынша бағалаудағы ең жоғары өсім ИСМ бойынша (+31,9 балл) байқалды, бұл мемлекеттік қызметтерді көрсету мерзімдерін бұзудың болмауына (2020 жылы – 10 бұзушылық), Мемлекеттік қызметтерді көрсетудің төмендеуіне байланысты өтініштерді қарау мерзімдерін бұзу саны (11-ден 3-ке дейін), сондай-ақ "ашық деректер" порталын толтыру деңгейін арттыру (40% - дан 94% - ға дейін).