Департамент города Шымкент принял участие на брифинге

В нашей стране изменится закон о защите прав потребителей. Теперь у потребителей товаров, есть свободный выбор, в случае нарушения их прав субъектами бизнеса, они не будут терять время, как это было раньше, проходя 4 этапа согласно действующего алгоритма. Об этом сообщает Департамент по защите прав потребителей города Шымкент.

"Известно, что в разработке данного законопроекта, учтены результаты долгосрочного исследования, анализа и мониторинга обращений граждан, мнения общественных институтов, защищающих права потребителей. К нам часто обращаются потребители города Шымкента. Однако, когда им проводили разъяснительную работу и предлагали написать официальную жалобу, на предпринимателя, было много людей, у которых впоследствии опускались руки, и изменено первоначальное желание (мышление) т.е данный вопрос не доводился до конца.