Иногда покупка, сделанная с доверием к словам продавца, оборачивается разочарованием. Именно с такой ситуацией столкнулась жительница области Абай, обратившаяся в январе 2026 года в Департамент торговли и защиты прав потребителей, передает Astana TV.
При приобретении межкомнатных дверей продавец заверил покупателя, что товар изготовлен из дуба. Однако, в ходе эксплуатации выяснилось: заявленное описание не соответствует действительности. Тем самым были нарушены требования статьи 29 Закона Республики Казахстан «О защите прав потребителей».