В прошлом году в областной департамент торговли и защиты прав потребителей поступило 910 обращений – это в 2,1 раза больше, чем в 2024 году. Наибольшее количество жалоб связано с нарушениями прав в розничной и электронной торговле: гражданам отказывали в обмене и возврате средств за некачественные товары. Жители также обращались по вопросам общественного питания и жилищно-коммунального хозяйства, включая необоснованные начисления за коммунальные услуги.
https://kzvesti.kz/newspaper-articles/znat-i-otstaivat-svoi-prava-149273/