В 2025 году жители Мангистауской области стали активнее отстаивать свои потребительские права, в том числе чаще жаловаться на работу электронных торговых площадок.
Об этом на брифинге в Центре общественных коммуникаций сообщил руководитель Департамента торговли и защиты прав потребителей по Мангистауской области Рауан Мухаев.
Он отметил, что в регионе действует трёхэтапный порядок рассмотрения обращений в рамках закона «О защите прав потребителей». Сначала потребителю необходимо направить письменную претензию продавцу, затем — обратиться в департамент, и лишь при отсутствии результата подавать иск в суд.
https://www.inaktau.kz/news/4056959/v-mangistau-rastet-kolicestvo-zalob-na-rabotu-marketplejsov
https://time.kz/articles/nu/2026/01/21/vot-vam-i-rassrochka