Меруерт Асқарқызы, Тұтынушылардың құқықтарын қорғау комитеті мемлекеттік саясатты қалыптастыру басқармасының бас сарапшысы: - Ақтөбе облысында ұйым көрсетілмеген туристтік қызметтер үшін ақшалай қаражатты қайтарудан бастартты. Біздің тұтынушылардың құқықтарын қорғау департаменті үшінші тұлға ретінде сотқа қатысып, нәтижесінде 34 тұтынушыға 60 млн теңге қайтарылды. Оларды тұтынушыларды жаңылыстырып, туристік қызметті уақытылы көрсетілмеген және ақшасын қайтарып беруден бас тартқан. Сондай-ақ жарнамасы жер жарғанымен уәде еткен қызметін көрсетпейтін туристік компаниялар да бар. Саяхатшылардың 52 пайызы сауалнамада сервиске көңілі толмайтынын жеткізген.
https://24.kz/kz/zha-aly-tar/kogam/item/662535-aza-standa-zhal-an-turistik-kompaniya-k-bejgen