Кез-келген пациент өз құқықтары туралы және көмек алуға үміттенген жерде озбырлыққа немесе алдауға тап болған кезде қайда баруға болатындығын білмейді. Тұтынушылар жиі шағымданатын проблемалық сала денсаулық сақтау саласы болып қала береді, деп хабарлайды inbusiness.kz ҚР МТИ тұтынушылардың құқықтарын қорғау комитетіне сілтеме жасай отырып.
Тұтынушылардың медициналық қызметтерге қатысты сұрақтары бойынша социологиялық зерттеу деректеріне сәйкес пікірлердің жалпы таралуы біз сұраған респонденттердің көпшілігінің, ал бұл 65,4% – ы медициналық қызметтердің сапасына "қанағаттанарлықсыз" қарайтынын, жауап беру нұсқасын респонденттердің 34,5% - ы "қанағаттандырылды", 0,1% - ы "бұл сұраққа жауап беру қиынға соқты"деп таңдағанын көрсетеді.
Бұл ретте 2023 жылы Комитетке келіп түскен өтініштерді талдау деректері бойынша тұтынушылардан 945 шағым түсті. Негізінен медициналық қызметтердің сапасыз көрсетілуіне, медициналық қателіктерге, кезектің көп жиналуына.
https://inbusiness.kz/ru/last/65-4-kazahstancev-nedovolny-kachestvom-meduslug-osobenno-stomatologami