Шығынға онлайн сатып алу: тұтынушы құқығын қалай қорғауға болады?
БуЛАТ ТАҢАБЕРГЕНОВ, ҚР МТИ Тұтынушылардың құқықтарын қорғау комитеті төрағасының орынбасары:
- Электрондық сауда алаңының иесі өзінің сауда алаңында сауда жасайтын әрбір жеке кәсіпкермен тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы келісімдер жасайды.
Егер сізге затты айырбастау қажет болса, оны қайтарыңыз немесе ақшаны қайтарыңыз. Соңғы бір жылда Тұтынушылардың құқықтарын қорғау комитеті өтініштердің рекордтық санын қарады.
50 мыңнан астам қазақстандық әділдік іздеді. Олардың сегіз мыңы желідегі трейдерлердің айла-шарғысына түсті. Мұндай істердің 55 пайызы алаяқтық фактілері болып шықты.
Сондықтан, тиісті қырағылық болмаса, қазақстандықтар шабуылдаушылардың құрбаны болу қаупі бар.
https://www.youtube.com/watch?v=Fo9bI8nOVRk