Азаматтар ҚР МТИ Тұтынушылардың құқықтарын қорғау комитетіне келесі сұрақтар бойынша бірнеше рет жүгінеді:
Тұрмыстық техниканы сату (сатып алу) кезінде тұтынушыға орамынан шығарудан және көрсетуден бас тарту заңды ма? Пакетті ашу презентацияны бұзады ма?
Бұл сұрақтарға Комитеттің Мемлекеттік саясатты қалыптастыру департаментінің басшысы Рамазан Бәренов жауап берді: «Тұтынушы, егер бұл талап етілмесе, оның қатысуымен өнімнің қасиеттерін тексеруді немесе оның дұрыс және қауіпсіз пайдаланылуын көрсетуді талап етуге заңды құқығы бар. «Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы» Қазақстан Республикасы Заңының 13-бабына сәйкес өнімнің сипатына байланысты алынып тасталды.
https://online.zakon.kz/Document/?doc_id=36778506