В этом году департамент торговли и защиты прав потребителей оказал содействие в возврате потребителям 8,1 млн тенге.
Из 340 обращений в ДТЗПП, в половине случаев потребители жаловались на отказ в обмене и возврате, как некачественных, так и надлежащего качества товаров, сообщает inbusiness.kz. По итогам 11 месяцев т.г. из 160 проверенных субъектов предпринимательства, у 25 выявили превышение установленной законодательством торговой надбавки в 15% на социально значимые продовольственные товары. Их привлекли к административной ответственности, сказал руководитель департамента торговли и защиты прав потребителей Кызылординской области Еркасым Сулейменов.
https://inbusiness.kz/ru/last/kyzylordincy-ne-hotyat-zashishat-svoi-prava-potrebitelya-v-sudah