С 11 по 15 декабря 2023 года Министерство торговли получило 655 жалоб от потребителей, при этом было возвращено 12,4 миллиона тенге, сообщает Bizmedia.kz со ссылкой на Комитет по защите прав потребителей.
Вот некоторые подробности:
В результате проверки 33 из этих жалоб были рассмотрены, и было наложено 35 административных штрафов.
Один из случаев произошел в Павлодарской области, где туристу были предоставлены некачественные туристические услуги, и турагентство отказало в возврате денежных средств. Однако благодаря помощи местного отделения Минторговли удалось вернуть 1,5 миллиона тенге. Похожая ситуация произошла в Актюбинской области, где было возвращено 712 тысяч тенге.
https://bizmedia.kz/2023/12/19/124-mln-tenge-vernuli-potrebitelyam-za-nedelyu/