Вопросы качества продукции является одним из приоритетных направлений в сфере защиты прав потребителей.
Аубакиров Е.Е., руководитель Департамента презентовал проект обозначив, что в первую очередь в целях обеспечения продовольственной безопасности на внутреннем рынке и защиты прав потребителей, Министерством торговли интеграции Республики Казахстан предлагается запустить новый публичный концепт «Сапалы өнім», уже сформированы законодательные механизмы, в том числе введения института омбудсмена по вопросам защиты прав потребителей. Общественные объединения потребителей планируется наделить правом отбора образцов товаров и закупа услуг или работ в рамках общественного мониторинга внутреннего рынка, ввести возможность подачи ими исков в защиту неопределенного круга лиц и другие нововведения.