Большинство людей, ежедневно совершая покупки, а также пользуясь разными услугами, совершенно не задумывается о том, что в момент приобретения тех или иных товаров и услуг становятся одной из сторон сделок розничной купли-продажи.
Заключая договора с организациями на выполнение работ и оказание услуг всегда нужно помнить и о потребительских правах на случай непредвиденных споров с услугодателем. Потребитель имеет значительный арсенал возможностей для того, чтобы реализовать законные права и интересы. Взаимоотношения с продавцом в таких случаях регулируются Законом «О защите прав потребителей».
Так с 13 по 17 ноября 2023 года в Комитет по защите прав потребителей и территориальные департаменты Минторговли поступило 691 обращение. Из них:
- по 242 обращениям оказана правовая помощь;
- по 212 обращениям приняты удовлетворительные решения
- 84 обращения направлены в профильные министерства и комитеты по компетенции для проведения совместной работы;
- и другое;
http://panorama.shymkala.kz/index.php/city/item/7168-vsya-pravda-o-pravakh-potrebitelya