Согласно статье 21 Закона РК “О защите прав потребителей” компенсация морального вреда, причиненного потребителю вследствие нарушения продавцом (изготовителем, исполнителем) его прав и законных интересов, предусмотренных законодательством Республики Казахстан о защите прав потребителей, может осуществляться судом или субъектами досудебного урегулирования потребительских споров, если иное не предусмотрено законами Республики Казахстан.
https://semeyainasy.media/2023/11/09/pravo-na-vozmeshhenie-moralnogo-vreda-2/