Қазақстан Республикасы Сауда және интеграция министрлігінің Тұтынушылардың құқықтарын қорғау комитеті кәсіпкерді шарт бойынша міндеттерін орындамағаны үшін жауапкершілікке тарта алатынын айтады. Учет.kz бұған қалай жол бермеу керектігін айтады.
Мысал:
А тұтынушысы жиһазды тарылту бойынша қызметтер көрсетуге шарт жасасты. Шарттың орындалу мерзімі - бір апта. Жиһаз тек екі аптадан кейін жеткізілді, осылайша міндеттемені орындау мерзімі бұзылды. Тарылғаннан кейін диванда кейбір кемшіліктер пайда болды, ал бір аптадан кейін диван батып, қатты сықырлай бастады.