Егер тауар баға белгісіне сәйкес сатылмаса, сатып алушы сатушыдан ақшаны қайтаруды талап етуге құқылы.
Кейде тауардың бағасы кассада көрсетілген бағадан едәуір асып түседі. Егер тауар баға белгісіне сәйкес сатылмаса, сатып алушы сатушыдан ақшаны қайтаруды талап етуге құқылы. Мұны сауда министрлігі тұтынушылардың құқықтарын қорғау комитетінде түсіндірді.
Алқа азаматтар мұндай оқиғаларға жиі тап болатынын атап өтті.
Мұндай жағдайда не істеу керек?
Алдымен сіз есептегіштің бағасы сөреде көрсетілгеннен өзгеше екенін көріп, залға барып, қажетті заттың бағасын суретке түсіруіңіз керек.
"Осыдан кейін дүкен әкімшісіне қоңырау шалып, тұтынушының құқықтарын бұзу фактісі, баға айырмашылығы туралы хабарлау қажет. Мысалы, "тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы" ҚР Заңының 24-бабы. сатушы тауарды ішкі және сыртқы витриналарға орналастырылған баға белгісімен сатуға міндетті", - делінген хабарламада.
Оқыңыз: мемлекеттік органдардың тұтынушылардың құқықтарын қорғау жөніндегі қызметі қандай болады?
Заң бойынша тауарды белгілі бір бағамен сатып алу туралы ұсыныс жария ұсыныс болып табылады, ал тауардың бағасы ұсыныстың дәлелі болып табылады. Осылайша, тұтынушы тауарды көрсетілген бағамен сатуды талап етуге және жаңадан белгіленген бағамен келіспеуге құқылы.
Дүкенге айыппұл салынады ма?
Егер сатушы бағаны затбелгіде көрсетілгеннен жоғары белгілесе немесе тауарда баға белгісі мүлдем болмаса, ҚР ҚК 193-бабының 4 және 5-тармақтарына сәйкес Шаруашылық жүргізуші субъектінің санатына қарай 200 МЭК-ке дейінгі мөлшерде айыппұл салынады.
"Алайда, егер тауар баға белгісінде көрсетілгеннен басқа бағамен сатылса, сатып алушы сатушыдан артық төленген соманы қайтаруды талап етуге құқылы. Ал сауда нүктесінің әкімшілігі қаражатты қайтарудан бас тартқан жағдайда" Тапсырыс беруші баға белгісінде көрсетілген сома мен нақты алынған сома арасындағы айырманы төлеуді талап ете отырып, басшылыққа талап қоюға құқылы", - делінген хабарламада.
Оқыңыз: әлеуметтік азық-түлік дегеніміз не және олардың бағасы қалай өзгерді?
Егер сауда объектісінің басшылығы жауап бермесе ше?
Егер сауда объектісінің басшылығы жазбаша шағымға жауап бермесе және 10 күнтізбелік күн ішінде ақшаны қайтармаса, тұтынушы тұтынушылардың құқықтарын қорғау саласындағы функцияларды жүзеге асыратын мемлекеттік органға немесе ұйымға жүгіне алады.
Тұтынушы шағым жазған күннен бастап кешіктірілген әрбір күн үшін сотта тауар құнының кемінде бір пайызы мөлшерінде өсімпұлды (өсімпұлды, өсімпұлды) өндіріп алу "тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы"Қазақстан Республикасы Заңының 30-бабына, 6-тармағына сәйкес қаралады.
Нақты: https://informburo.kz/kaz/newskaz/tauar-quny-kassadagy-bagamen-saikes-kelmese-ne-isteu-kerek