Тұтынушылардың құқықтарын қорғау комитеті егер косметика аллергия мен денсаулықтың нашарлауына себеп болса, не істеу керектігін түсіндірді, деп хабарлайды "Халық дауысы".
Қыз бет терісіне күтім жасау үшін косметика сатып алды, атап айтқанда: тазартқыш гель, лосьон-тоник, қос әрекетті қабыршақтайтын крем, ультравитальді интенсивті әсер ететін крем, 90 300 теңге сомасына сезімтал теріге арналған сарысу. Қолданғаннан кейінгі үшінші күні аллергиялық реакция басталды. Ол дереу медициналық-диагностикалық орталыққа барды, онда оған Квинке ісінуі, орташа аллергиялық дерматит диагнозы қойылды. Бұл аллергиялық реакциялар сатып алынған косметиканы қолдану нәтижесінде пайда болды. Ол өзіне ұқсамайтын затты қайтара ала ма?
"Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы" ҚР Заңының 7-бабының 6-тармағына сәйкес тұтынушының сатып алынатын тауардың тиісті сапасына құқығы бар, аталған Заңның 31-бабының 1-тармағына сәйкес бұл құқықты қамтамасыз етпегені үшін тұтынушы алдында сатушы (дайындаушы, орындаушы) жауапты болады.
"Қылмыстық кодекстің 306-бабының 1-бөлігіне сәйкес тұтынушының өмірі мен денсаулығына зиян келтірілген жағдайда сатушы қылмыстық жауаптылыққа тартылады және жүз алпыс айлық есептік көрсеткішке дейінгі мөлшерде айыппұл салуға не сол мөлшерде түзеу жұмыстарына не жүз алпыс сағатқа дейінгі мерзімге қоғамдық жұмыстарға тартуға не қырыққа дейінгі мерзімге қамауға алуға жазаланады үш жылға дейінгі мерзімге немесе онсыз белгілі бір лауазымдарды атқару немесе белгілі бір қызметпен айналысу құқығынан айыра отырып, бір тәулік", - деп хабарлады Комитет.
Сондай-ақ, ҚР АК 397 және 348-баптарына сәйкес тауардың кемшіліктері салдарынан келтірілген зиянды оларды орындаушы өтеуге тиіс. Азаматқа денсаулығына зиян келтірген кезде жәбірленушінің жоғалтқан табысы (табысы), сондай-ақ егер жәбірленуші осы көмек түрлеріне мұқтаж деп танылса, денсаулығының зақымдануынан (емдеуге, қосымша тамақтануға, дәрі-дәрмек сатып алуға, протездеуге, санитариялық-курорттық емдеуге) туындаған шығыстары өтелуге тиіс.
"Бұдан басқа, ҚР АК 951 және 952-баптары негізінде сатып алушы моральдық зиянды өтеуге құқылы, өйткені тұтынушының өмірі мен денсаулығына зиян келтірілген. Моральдық зиян мүліктік зиянның өтелуіне қарамастан ақшалай нысанда өтеледі, ол үшін тұтынушы сотқа талап арызбен жүгінуі қажет", - деп толықтырды ведомстводан.